烟草在线—吸烟有害健康！

的各个环节。以卷烟零售为例，顾客进店买烟，最担心购买假冒伪劣卷烟。作为店主，在出售卷烟的过程中，就要给顾客讲一些真假烟识别、卷烟32位条码常识

，帮助他们开展促销活动和真假烟识别、防骗防盗知识即可。而严重忽视了“消费者”这一营销主体对象和核心点。其实无论客户经理在零售户面前说得多完美，指导得多精细，帮扶得多

的外形包装，来自重点地区涉烟邮件的信息特征、真假烟识别、如何投诉举报等相关知识。为此，烟草专卖部门要利用开会、培训、上门宣讲等多种形式，做好寄递企业员工的培训

宣传法律法规，提高其法律意识。　　力促客户满意。强化中队服务意识，增强与零售客户的沟通交流，组织开展帮残、助残活动。不定期开展真假烟识别、卷烟防霉防潮相关

盒上的激光喷码是唯一的，确实是咱们当地批发的卷烟。还有这个商标、烟丝都可以辨别出真假...”雷书强拿出一条烟，现场教起了大家真假烟识别技巧。　　“原来这是个误会啊

;建设一支“法律法规和工作要求等基本知识、辖区情况和客户情况等基本信息、真假烟识别和系统应用等基本技能”人人过关的专卖管理员队伍；建设一支“熟知行业法律法规、熟知营销基本知识、熟知辖区

、真假烟识别知识、通报典型案例、卷烟营销政策，经营信息告知、安全提示等。通过宣传、解惑释疑、双向交流、上下互动，增进客我友谊，营造自律氛围。日常工作中

提升专卖队伍的政策理论水平。加强专卖业务知识学习，采取专题讲座、案例学习、座谈交流等方式系统学习相关法律法规、案卷制作、真假烟识别、案件经营、规范经营监管等知识和技巧，切实

市场营销，什么是渠道，什么是产品；在关于专卖的课上，我第一次学习了真假烟识别的相关知识，了解了烟草专卖许可证的办理流程，

、环境有新变化、队伍有新面貌的目标。　　开展比、学、赶、超劳动竞赛。首先，开展技能提升活动。专卖、营销以全省烟草技能大赛为契机，开展全员技能比武，提高真假烟

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