烟草在线—吸烟有害健康！

热线数据全量实时管理，可以有力支撑12313热线高标准运营，有效提高烟草专卖部门监管服务能力。据统计，自9月底平台上线以来，共计受理工单

力点，努力提升客户服务能力。一是增加框栏收储堆码，充分合理利用堆场，确保原烟均衡、顺畅入库，更好的服务州市公司烟叶收购，持续提升烟叶收储养护

执法水平、服务能力和创新活力，规范市场秩序，净化市场环境。三是开展科普知识进社区家庭活动。将科普宣传活动融入精神文明创建工作，组织全体干部职工走进

，同时对优秀成果，物流中心与区烟草联合通过精益改善予以固化，不断提高全市卷烟配送整体服务水平。下一步，物流中心将坚定服务宗旨，增强服务

新举措。二是落实风险防控,提升服务能力。强化综合监督小组职能，对纪检监察岗位依照区局的实际提出新要求，依照综合、专卖、营销各部门工作职责进行全方位职能监督。并结合中央“八项

，找准薄弱环节，实施精益改善课题，稳步提升物流业务运营管理质效。提升物流服务能力。从终端运用角度转变思维，高度重视物流送货终端服务信息的采集反馈

，打造“线上+线下”客我交互平台，不断收集客户需求建议，丰富服务内容。提升物流运作能力。制定分层分类服务积分考核管理办法，对送货人员的服务能力和服

知识进行专题讲解，切实提高队伍执法水平、客户服务能力和科技创新活力。汇聚创新人才优势，推进创新人才库建设。组织申报全市系统优秀创新人才，将全市系统各业务领域专业

，保证项目高效实施；夯实硬件基础，实施设备性能升级，全面提升设备数字化、智能化水平，增强数据服务能力，构建烟机智能管理

主推、力推的重点。戒烟服务的网络建设要更广泛，戒烟服务的能力建设要更有力，戒烟服务的专业程度要更强化。

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