烟草在线—吸烟有害健康！

零售终端建设步伐。　　一是提升客户服务。准确把握市场消费趋势和消费群体变化，为客户提供有针对性的指导和帮扶服务，“量身定制”盈利提升计划。实施标准化、个性化、亲情式的增值

收购现场详细了解了今年“1148”散叶收购工作流程，参观了烟草部门“杜鹃情”亲情化服务为烟农提供的自助餐和休息室。　　会上，重新镇政府就烟叶生产工作作了经验交流发言

工作提供可靠的市场基础。　　三是强化零售终端建设，实行差异化服务。将零售户类别进行再细分，以亲情化和差异化的服务，有针对性地开展营销指导，帮助

了自己，也毁了整个家庭的幸福和安宁的典型案例，教育引导大家要认清政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账这人生“七笔账”，给人以强烈的视觉、听觉

的工作——　“电话订货员”。　　每位客户的声音早已变成了一种亲情感，是的、大多客户我们都没有见面过，但只要听到声音，我就能叫出他们的名字。一句简单的问候

的客户，提供规范化的咨询服务；三是对实施电话订货的客户，提供人性化的精心服务。　　三是开展亲情服务，提升服务形象。客户经理在走访过程中

等渠道挖掘市场需求，完善品牌发展规划，突出“准”，进而扎实推进卷烟品牌培育上水平。　　　三是客户服务从“规范”向“亲情”转变。客户经理不能仅仅停留在“规范化服务

亲情最真。　　别等待，　　莫到思亲恩不在；　　莫叹息，　　父母一生为了谁；　　慢慢说、耐心点、只为心舒坦；　　人在做、天

;提供亲情化和增值化服务，建立诚信服务关系。

，注重情感沟通与联络，主动出谋划策，帮助解决实际问题，提高零售户对烟草公司的依存度。开展弱势零售客户的亲情化帮扶活动，通过加大拜访

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