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为进一步加快客户经理职能转型，提升客户服务水平。围绕“一切营销活动以客户需求为主的思路，把提升客户盈利水平作为营销工作的出发点和落脚点”，转变营销理念，多措并举，拓展营销服务方式及内容，提升客户满意度。
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客户经理是烟草商业企业与客户联系的桥梁和纽带。随着行业发展形势的变化，加快客户经理职能转型，提升客户经理服务客户、培育品牌、终端建设、策应市场、规范经营的能力，为企业高质量发展提供最基本的支持，已成为当前的一个重点课题。
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一季度，河南省三门峡市卢氏分公司加强与当地邮政储蓄银行、建设银行联络，积极推广应用卷烟销售货款信用卡，全面落实“十帮服务”，加快卷烟营销服务转型，提升营销服务能力。
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为扎实推动营销队伍职能转型，提升卷烟营销人员综合业务素质、品牌培育能力，近日，市局（公司）借力“营销大讲堂”开展了“互联网+品牌培育”主题培训，全市系统55名卷烟营销人员参加了培训。
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近年来，吉林安图县万宝镇坚持把产业发展作为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴衔接的“契合点”和“催化剂”，以特色产业发展为着力点，不断优化调整产业结构，加速传统农业向高效特色产业转型，提升村集体经济发展内生动力，为万宝镇农民趟出了一条致富路。
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2020年谁也没有想到是这样开启的，疫情蔓延之初，恐慌、未知、害怕笼罩在老百姓的心头，不出门、不下楼、不聚集等防控措施落实，城市按下了“暂停键”，面对空空街道，零售客户苦不堪言。 而此时，安徽省芜湖市三山区零售户姚霁进却满怀感激的向烟草公司终端经理说道：“经理，我真的要好好感谢你，之前你教的方法，让我在这次疫情中不仅没有遭受损失，还小赚一笔。” 到底是什么奇谋妙策让零售户姚老板在疫情期间能够止损，忙的不亦乐乎，甚至还有些许盈利呢？这又是怎么回事呢？事情还要从2018年他家改造说起。 姚老板的店铺处于一家中型超市、两家烟酒店、两家食杂店的包围之中，商品价格打不过实力雄厚的超市，消费客源干不过根深蒂固的烟酒店，送货上门搞不过人员众多的食杂店。 客户经理和终端经理根据商圈类型、竞争环境、消费群体为姚老板出具了一份经营指导书。 盘点商品库存数，盘细商品利润点，盘活周转流动金，加快店铺转型，提升整店形象，以店铺升级加深体验，以扩大光源增强感受，以营销变革扩大群体；区别圈内烟酒店、食杂
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厂领导在誓师签名大会现场签名
员工在签名横幅上踊跃签名
烟草在线重庆消息 “加快转型提升，奋力攻坚决战，深入推进标杆工厂建设！”3月13日
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。同时要求全厂职工通过科务会、党团员组织生活、中心组学习、形势宣讲等方式贯彻落实三级工作会议精神。
宣贯中要求重点围绕“用转型提升、攻坚决战来定位2013，用做强品牌、做大市场来支撑
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;利用两天时间，集中开展了“推进专卖检查方式转型、提升专卖管理效能”的学习培训，并邀请市局专卖办龙克兴主任授课。
图为授课现场
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烟草在线浙江消息 为纪念浙江省烟草商业系统成立30周年，进一步促进转型提升思路和举措宣贯落地，浙江省烟草专卖局（公司）组织开展了全省系统
