烟草在线—吸烟有害健康！

营销技巧和方法，把烟草公司的各项销售策略宣传好、运用好，提高卷烟营销工作的针对性和有效性。要在加强客户联络沟通，搞好服务营销上下功夫，提升客户

，构筑鲜明的企业文化特色。　　烟草专卖管理与卷烟服务营销是我们烟草商业企业的两项主要职能，而通过职能履行来践行我们的文化理念，构筑文化特色是我们企业文化建设的最终目的

的接触，掌握一项知识需要不断的温习。　　我觉得如有以下收获：对教材内容有粗略的认识，知道鉴定考试的内容包括营销管理、服务营销、品牌营销以及卷烟市场营销四个板块

、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，每月通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作，支持客户经理开展服务营销工作的方法

;我们在提高服务客户、培育品牌、控制市场、科学管理、信息运用等能力上下功夫，对内，我们深挖服务营销、物流配送、信息发掘、督查体系的潜能，通过营销主体行为

、存款提醒，走访签名”的“无感情、低成效”的推销服务形式或“重大户、轻小户”、“重销售、轻网建”、“重销量、轻服务”等营销思路上错位的现象。　　认真研究分析市场，坚定发展

;加大品牌培育力度，加快现代物流建设，逐步实现“卷烟上水平”战略目标。　　全面理解和把握精准营销。经过培训进一步加深对服务营销和规范管理的认识，烟草商业企业通过

，西安烟草作为市场经营主体，在推动“卷烟上水平”的新长征中，需要传承丝路精神，走服务营销之路，实现科学发展。基于对持续提升服务能力、打造烟草

上水平、服务营销上水平的重要举措。所谓“135”就是围绕一条主线、三个要点、五个步骤持续不断改进自己工作的工作方法，这就要求我们的营销人员要有更高的素质、更高的工作能力。2008年

　　烟草在线专稿　　伴随烟草行业的改革、发展、创新，“服务营销理念”的确立和深入发展，为广大的零售客户提供优质服务是烟草商业企业不断追求的目标。作为市场服务营销人员

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