烟草在线—吸烟有害健康！

，要求专卖管理人员分析市场特点，明确检查的重点目标，提前制定走访计划及检查内容，提升市场走访效率。三注重文明执法，进行亲情化服务。专卖

，扎实开展精准营销、亲情营销，顺应市场消费，挖掘市场潜力。　　四是加大督查考核力度。清醒认识卷烟销售面临的严峻形势，主动担当扎实工作，

。　　自2012年以来，潍坊市局（公司）成立亲情帮扶慈善基金，对弱势群体零售户、烟农等开展扶危济困活动，累计慰问困难群众5000余人

;打赢“营销攻坚战”。全员行动，采取亲情营销、婚庆营销、攀比营销等多种方式，全面开花，全员攻坚，最大限度挖掘市场潜力；营销人员竭诚

”，由客户自行到商城内兑换礼品券，在各县预约提货点兑换礼品实物。　　二是暖心服务“私人定制”。结合亲情、增值服务要求，对现代终端客户、弱势群体客户、经营能力强的客户

计划”、“亲情寄送”活动为主题，抓住春节打工人群返乡、春节卷烟消费旺季等有利时机，全面开展品牌培育工作，拉近地产烟品牌与省外务工卷烟消费者的距离，

。　　强化营销工作计划执行。增加一线营销人员每周工作计划考核，提高零售户拜访考核权重，在客户拜访中，运用亲情帮扶、市场调查和征求意见等形式与零售户多沟通

强化客户经理的交流能力和传播行业价值观的能力，不断提高客户经理个性化、亲情式、增值性服务水平。　　二是组织评比促进步。通过成立督导小组，对接客户经理日常工作，

指导、消费者投诉处理等亲情化服务，讲述涉烟违法犯罪真实案例，解答广大消费者、零售客户提出的法律疑问等方式，不断提高广大群众的守法经营意识和维权意识积极营造良好

（营销部）落实“四个到位”促进卷烟营销上水平。　　亲情服务到位。要求每个客户经理注意拜访细节，关注走访质量，保证服务效果，完善

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