烟草在线—吸烟有害健康！

，大力夯实卷烟营销市场基础。　　一是精细客户服务，不断提高客户满意度。持续开展“亲情化、人性化、个性化、差异化”四化服务，提供优质服务，升级营销手段

，做好经营指导，并针对不同等级、类型的客户，适时提供亲情化、个性化服务，最大限度满足客户需求，为客户排忧解难，融洽客我关系

;利用“廉政课堂”强意识，多措并举强素质，建设一支“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的员工队伍。　　三是做“靓”。打造“阳光窗口”、“规范窗口”、“亲情

的故事，挖掘家长在治家立身、教育子女方面的好经验、好做法以及家庭间温馨、感人的亲情故事，营造“重家风建设，强廉洁自律”氛围。　　三是“教”良好家风。用教学

”，用人性化、亲情化服务缩短群众与办事人员之间的距离。

，根据市场状态、品牌动销情况、客户的库存以及经营实力，科学指导进销适宜品牌适量卷烟，提高客户盈利水平，落实亲情化鼓励关爱，抓好柔性服务

等中小客户，根据市场状态、品牌动销情况、客户的库存以及经营实力，科学指导购进适宜品牌适量卷烟，落实亲情化鼓励关爱，提高客户盈利水平。　　三是

为重点，进一步优化完善客户服务标准体系，积极开展日常维护、经营指导、特色服务、亲情关怀、增值服务等项目，有效提升客户满意度。　　三是组织开展卷烟市场专项调研

无微不至的关心和帮助，小店盈利水平不断提升，他的生活也越来越有保障。2013年以来，市局（公司）又连续三年将其确定为亲情化服务帮扶

交心谈心，寻求症结之所在，积极向客户开展亲情服务、增值性服务或远程服务，进一步密切客我关系，点滴间不断渗透。　　　四是抓跟进促运行。建立三层

烟业智汇