烟草在线—吸烟有害健康！

，要有心平气和的定力，还要有迅速找准问题核心的能力。培养自己乐于倾听的习惯，这是有效解决客户牢骚、缓和矛盾的前提。其次，要具备最基本的营销知识

知识培训、终端营销知识与消费者的沟通的技巧及卷烟销售管理培训等相关知识的培训。2、营销管理人员，培训为外聘为主，培训内容突出先进企业的经营理念，主要涵盖卷烟营销

;中级3人，初级1人，平均年龄为33周岁。是一个充满朝气、热情洋溢、实干创新、追求进步的营销服务团队，是一个具备比较全面的营销知识和比较丰富的卷烟营销经验

市场研究和营销决策提供更为可靠的依据。　　第三，卷烟营销人员还应当善于运用业务知识进行分析。　　卷烟营销人员在掌握和了解市场情况的基础上，需要通过运用卷烟营销知识和业务

最优化。　　另外，通过组织专卖、营销人员共同参与真假烟鉴别技能培训、专卖法律法规及办案技能知识培训、营销知识培训等措施共同服务经营户。通过有效沟通、学习、培训，非但不是削弱

、品牌培育技能、现代营销知识、引导消费手段等方面的学习培训，使之逐步增加卷烟盈利的能力与水平。　　第四，完善终端功能，挖掘终端价值。盐城烟草在加强终端的营销

客户经理优秀案例》，多次组织客户经理开展订单供货、网上订货、135工作法等营销知识培训，近年来公司每年举办了“重庆烟草行业客户经理技能竞赛”，先后组织开展了市场营销

;更要掌握卷烟的文化、内涵。遇到有需要的客户时，要能大概地讲述相关知名品牌卷烟的优势。因此，要想做好营销工作，客户经理就要先充实自身的业务知识、产品知识和营销

评价与分档自助管理；引领客户分化陈列卷烟与合理布置门店；帮助客户分析营销机会与创造盈利空间；组织客户分批参加小规模重点品牌卷烟营销知识培训；派发

;提升工作效率。从这个角度来讲，烟草商业企业必须高度重视和加强后台服务客户经理的问题，不仅需要开展客户经理营销技能、业务能力和营销知识的教育，还需要强化客户经理

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