烟草在线—吸烟有害健康！

务。对客户进行有效的分类管理可以为市场化取向改革提供系统的基础性保障。　　3、隆德烟草公司进行客户关系管理的现状分析　　3.1客户信息档案系统不完善　　以目前隆德县烟草公司来说，客户

尤为紧迫和重要。　　（一）“三个注重”打牢营销工作基础。一是注重零售客户信息更新维护。所谓“基础不牢、地动山摇”，零售客户信息是企业决策的基础，

、利用新商盟实时在线服务，为客户提供有针对性的快捷服务。　　　5、客户信息维护滞后。一方面，客户信息管理没有将客户所有有用的信息予以储存管理，不利于细分客户

。　　3、客户经营主导地位更加显著。网上配货主要以零售客户信息采集数据，如库存、销售等每日上传数据为支撑，结合季节指数综合生成要货数量、品种，货源投放上更加

客户经营省心，订货放心。但前提和基础必须是市场部、客户经理信息应用及时有效，客户信息自觉采集、自主应用。目前区营销部应立足规范与培训，从突出市场部、客户经理

;与此同时，数字领域也潜藏着诸多安全风险，一旦数字安全防线被攻破，烟草企业的商业机密如独特配方、先进生产工艺可能被窃取，客户信息可能遭泄露

的客户。信息采集员关注需求，了解短板，为客户提供货源策略、档位评定、品牌动态等营销信息，变“我要采”为“为你采”，让客户安心、放心，

市场调研分析制度，切实发挥客户信息采集点的功能作用，准确掌握卷烟市场信息和变化，定期分析研究对策，及时调整适销货源组织和投放策略，

，提高零售客户的经营水平。　　提高客户维护的能力。客户维护讲求与客户的深层次接触，通过掌握客户信息，对客户信息进行分析，找出改善与其关系的关键因素

了自己的支付体系，一个原因是自建成本低，另一个重要原因是防止客户信息外泄。如果有自己的支付体系，可以更好的了解客户信息，便于分析客户需求。第三方

烟业智汇