烟草在线—吸烟有害健康！

开展营销活动。客户经理驻店进行活动指导，让加盟终端能围绕会员开展营销，通过亲情营销、老会员带新会员方式，扩大店铺会员规模，提升店铺销量。通过

。　　重点关注客户疫情防护情况。在市场走访过程中，充分体现亲情服务，现场为客户详细讲解疫情防护重点和基本应知应会，提醒客户始终保持防范警惕性，

调查，了解经营信息，提供亲情服务，提振客户经营信心，引导零售户合法有序经营；同时根据疫情防控形势，线上指导零售户做好防疫措施

;24小时在线，加强线上服务力度，做好亲情关怀。　　推进线上营业“不打烊”，积极引导扫码现代终端特别居民小区，利用新商通云pos平台或微信下单

。广泛开展亲情服务和增值服务，在日常走访中，留意客户在经营与生活中的困难，以片区为单位，及时提供差异化个性服务，帮助客户解决经营难题

;失败了，家真心地理解你，接纳你。你受伤，家给你一份温热，让你喘息疗养，把冰冷失落的心焐得滚烫。　　家里好，亲情暖

;有爱就有希望，我将坚守在宝贝回家的路上”。作为此次寻亲公益活动的参与者，体现烟草行业职工关注寻亲活动、亲情的相拥、浓浓的爱心情，以自己实际行动，

；建立健全考核制度，定期开展工作效果评价，不断提高服务意识，持续提升增值服务、亲情服务工作水平。　　四是树立规范意识。把严格规范融入卷烟营销

烟草专卖法律法规宣传，引导其知法、懂法、守法，自觉做到规范经营、合法经营。坚持亲情化服务理念，组织市管员为选点帮扶对象、交通不便和特困零售客户开展上门送证、钉证

作用，刚柔并济提高市场把控能力。转变管理服务方式，用服务模式带动管理，在打好亲情牌、感情牌下功夫，重点搞好客户关系，为管理搭好

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