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在我们的零售经营中，有很多时候，“形象”可以影响到超市的效益。有经验的店主都能够认识到这一点，如今的顾客要求越来越高，超市的竞争也越来越激烈，如果自己要是不注重这些方面的打造，那么势必会对超市的发展产生深远的影响。
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所以，我一直都把这件事当做重点，无论怎么忙，都必须让顾客对自己的购买情况了如指掌，这样才能够吸引顾客，才能够感动顾客，最终让我的收入不断地增加。多年来，我一直是这么做的，效果非常好。
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和厂家搞直销是一种很好的创举，可以让顾客真正地得到实惠，而我们也可以从中获取收获，同时还可以提高自己超市的声望。
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在我们的零售经营中，有很多细节是值得我们思考和重视的。因为如果我们仅仅是在乎一些大的事情，可是却忽略了这些小细节，那么就会让顾客产生不高兴的情绪，很多时候，我们忽略了细节，那么就会让顾客感到不舒服或者不温暖，进而影响到了对顾客的吸引，这样一来，我们的顾客就会越来越少，最终影响了生意。
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在零售这条路上，王落石已经走过了近二十个春秋。在这二十多年的时间里，他摸爬滚打，凭借艰苦的努力与不懈的意志，终于在这条路上创造了属于自己的辉煌。
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在零售经营中，有很多店主不懂得变通，他们就认准了赚钱，可是却不知道赚钱的艺术和方法，所以他们的生意常常会陷入困境。面对日渐冷清的生意，他们却不懂得竟然是由于自己的“死性”造成的。很多时候，这种“死性”不仅会影响顾客的心情，而且还会影响到超市的发展。
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做买卖都希望自己的超市能够商品丰富，因为丰富的商品可以满足顾客的不同需求，顾客购物希望能够商品齐全，这样很多东西就可以在一个地方都买完，如果商品不齐全，那么顾客就得在这里买点，在那里买点，进而让自己耗费了时间和精力，所以顾客希望超市的商品能够齐全，对于零售店主来说，这一点也非常重要，俗话说，一个羊也是赶，一大群羊也是赶，所以很多店主都在让自己的商品不断地齐全。
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时光荏苒，转眼间，我已经经营超市十五个年头，在这个十几年的时间里，我自认为比较有经验，我的这些经验都是付出惨痛的代价的，因为我曾经走过了很多弯路，每一个弯路都是一段成长的经历，当时没有人给我指导，更没有经验可供参考，所以只能自己一点一点地摸索。
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在零售中有很多店主存在漫不经心的情绪，这将严重影响超市的信誉和形象，最终影响了自己的收入。
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面对那些小偷小摸的顾客，我们一定要妥善地处理，切不可动怒，应该讲究策略和方法，运用自己的智慧巧妙地处理问题，这样既给顾客面子，同时也不影响自己的工作，这样才是两全其美的妙招。
