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山东烟草盯紧目标努力推进持续协调共同发展
“零售终端形象提升”活动,提高零售
客户
经营
信誉度和对消费者的形象吸引力;加快现代卷烟零售终端建设,按照“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则,引导
“精准营销”的破与立(下)
;综合考虑地理因素、人口因素、心理因素、行为因素,以及
客户
的
经营
价值、素能价值、形象价值、信息价值、诚信价值、业态价值后,锁定目标消费群体“有的放矢”。逐步实现由省内品牌
立足“四个围绕” 持续提升创优质量
;加强经营指导,切实提高
客户
的
经营
能力和盈利水平。完善服务内容,公开服务承诺,健全服务考评体系,客户的满意度、忠诚度和依存度不断提高。 要有
烟草商业全面启动各项措施保障节后工作有序开展
掌握零售
客户
的
经营
状况,发现不法卷烟,及时进行查处,杜绝假冒卷烟流入市场。(荣强) 宜黄 为保障年后卷烟销售工作上
在“135”中完成角色转型(上)
,销售也是顺风顺水。 当然,“思考型”的客户经理并非简单地开动脑筋,还要善于“换位思考”。在零售
客户
的
经营
中,经常会遇到这样一些问题,
“富口袋”也要“富脑袋”
进行悉心指导,提高困难零售
客户
的
经营
能力和赢利水平;另一方面通过开展零售终端建设等措施,改善其经营条件,给予其生活帮助,给他们送去
山东济南市局夯实基础培育品牌 力推营销上水平
、特色品牌和新品陈列,展现知名品牌形象。 在经营指导上加强 联手卷烟工业企业开展零售客户培训,有计划地进行一对一的个性化培训和实地指导,提升零售
客户
经营
成都烟草物流三年磨一剑 成就低碳、智能、高效标杆
身份识别卡。客户在送货员的PDA手持终端机上刷卡确认到货时,到货确认的相关信息会及时上传到系统平台。如果实际到货信息与
客户
经营
信息不符,平台就会自动报警。“有了这个平台
加强感性服务 提高客户满意度
。 其次,提高客户经理经营指导的业务能力。
客户
经营
指导是客我沟通的载体和平台,体现着客户经理精细化、差异化的服务。拥有精湛的专业技能才能赢得客户的信赖。客户经理必须适应
浅析服务品牌建设
;如帮助客户建立合理库存的能力、指导
客户
经营
的能力、个性化服务的能力等,为广大卷烟零售户及消费者提供优质的服务。 第三,优化配置资源,降低服务成本 服务
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