烟草在线—吸烟有害健康！

、亲情服务客户，深化品牌文化。进行亲情服务回头看工作，总结服务经验，提出优化服务体系的建议。学习亲情服务品牌手册，培养服务意识，执行

。　　老年的春天里开放着更多的无奈和感伤。曾经的青春已逝，曾经的亲情有些已成过往，曾经的爱情已经变成了相濡以沫的亲情。一朵春花，一棵春树，一丛春草都有

：客常来超市　　促销创意：突出“节”主题　打好“亲情牌” 　　团圆是春节的第一主题。春节期间，天南地北的人无论身在何处，他们都有一个共同的心愿

，帮助顾客尽快做出选择等。　　打出亲情牌，助力销售　　正当家长们犹豫的时候，牛奶哥随即打出第三波——亲情牌。他动之以情，晓之以理：

联动。　　三、亲情牌。　　亲情是人际关系中最重要的一种情感，是沟通具有血缘关系、人情关系的纽带和桥梁。人与人之间，亲情是最密切的、最无私的。祖孙父子、婆媳夫妻、兄弟姐妹等等

“渗透式”、“渐进式”、“亲情友情谈笑模式”之间实现自由转换，把烟草品牌通过口碑、谈笑和春风化雨的交流，直接转化提升为真实的购买力和烟草附加值，成功实现“软着陆

好“业务精湛、技能过硬、爱岗敬业、诚信服务”的“好样子”，切不可在工作中出现懒散、拖拉、扯皮、推责的现象。　　三是强化亲情服务，为客户“赚票子”。作为卷烟零售客户来说

）还不断创新“自选动作”，通过亲情和增值服务，改善客我关系，提升客户服务水平。通过调查摸底，深入了解零售客户在生活、经营方面的真实

”的理念精神上，取得了显著的成效。　　瑞金公司创建企业文化最鲜明的标志是挖掘、提炼出以“亲情文化”为核心理念的文化氛围。“亲情文化”理念的基本内涵是坚持“以人为本”，让我们

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