烟草在线—吸烟有害健康！

，赢得客户高度赞誉。　　一是服务标准化。将日常的客户入网服务、拜访服务、订货服务、配送服务、客户投诉服务等制定严格的服务标准和工作流程，要求营销人员按照服务标准开展日常

零售户做好库存管理、品牌购进、消费指导等工作，切实增强零售户主动营销意识。　　二是强化营销培训。营销人员根据每条线路实际组织零售户开展“小班制”培训，着力从重点品牌卖点

、比增长率、比销售业绩”，充分调动营销人员积极性，营造奋勇争先的工作氛围，推动重点品牌培育上水平。

;深入了解客户经营能力、卷烟销售情况以及敏感品牌销售、上柜和库存情况等。　　随后，覃忠达与营销人员围绕卷烟销售、品牌培育、社会库存、价格波动等问题进行深入交谈，对城区

零售户做好库存管理、品牌购进、消费指导等工作，切实增强零售户主动营销意识。　　二是强化营销培训。营销人员根据每条线路实际组织零售户开展“小班制”培训，着力从重点品牌卖点

12.93%。　　该分公司客服中心组织全体营销人员开展第一期农村市场开拓的经验交流会，总结出以农村最小市场单元为单位逐一培育的滚动方式，农村市场开拓培育周期和培育模式逐步

的卷烟销售开门红打好基础。　　一是掌控着力点。营销人员积极解决客户在经营中碰到的问题，并充分利用QQ群、微信群等现代沟通交流工具，增强与客户交流的时效性，

等客户群体为重点，做好知名品牌铺货。同时，发动营销人员深入一线做好工作，不断增加重点品牌在中小型零售客户中的面市率。　　三是精准指导。要求客户经理针对每一户

。全体人员要优化工作态度，提供更加优质的服务，持续提高客户服务满意度。三是遵守行业规范，规范经营。营销人员不得捆绑销售，严厉打击低价竞销、套购

，满足不同消费者的卷烟消费需求。　　二是加快卷烟营销从“推销”向“拉销”的转型推动。要求全体卷烟营销人员要创新思想观念，迅速完成卷烟营销从“推销”向“拉销”工作角色的转变

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