烟草在线—吸烟有害健康！

、优化服务工作程序。　　为零售户提供优质服务，是烟草商业企业的重要职责，需要烟草商业企业以零售户为中心，采取多种措施，提供优质服务

;切实提高客户服务水平。因此要通过延伸服务理念，多进行换位思考，高度重视客户的感受，注重在实际服务过程中把客户需求、市场动态和营销服务工作有机结合起来

作作为改革发展的重心，做到精神不懈怠、步伐更坚定、斗志更旺盛，努力实现“市场管理终端化、资源整合最大化，诉求解决高效化、工作保障常态化”的市场管理与服务工作机制。　　

;要想改变卷烟销售困境，零售户自身更重要。零售户要改变观念，做好烟草销售其实就是一种社会服务工作。因为当前烟草消费社会需求量依然很大，零售户对此要有信心

‘有情有义有利’”。　　“有情有义有利”，是零售客户对信州区局客户经理最好的褒奖。　　一直以来，信州区局把客户服务工作看得至关重要，坚持以零售客户为桥梁

;“怎么啦？不准备卖烟了吗？那以后谁还会来买你东西呀？”还有的说：“你卖烟赚不了多少钱，但是能为我们做好服务工作，我们心里

烤烟生产各环节的服务工作。遇到有困难的种烟户，他及时帮助解决。今年大文启村一户烟农因家属有病住院，家中又无其他劳动力，无法将烟苗顺利移栽。黄国华同志得知后

;做着平凡的服务工作。　　吴声荣在沙厂烟叶站沙厂点任仓库保管员期间，在收购烟叶的繁忙季节，他每天除管理好仓内工作之外，还要时不时对仓外的情况进行关注

。在工作中，再按照以上几种类型的客户综合表现，将客户总结细化为自主操作型、半自主操作型及帮扶操作型。以此为基础，有针对性的开展了后期的客户服务平台指导服务工作

荣誉，他尽职尽责搞好烟叶收购服务工作。吴凤鸣说在杜鹃烟叶站工作，平时检查繁多，工作需要更加认真，工作也很艰苦。他是一个即将退休的老烟草

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