烟草在线—吸烟有害健康！

活动月以多项措施，深入开展“安全文化进家庭”活动。　　　一是以“安全、和谐、幸福”为主题，向生产一线员工家属发出《致员工家属一封信》，力图通过爱和亲情构筑安全

。　　督察组本着“实事求是”的原则，坚持高标准，严要求。重点对各服务部品牌展示、价签维护、货源宣传、重点品牌培育、亲情化服务开展情况、“杜鹃情”服务品牌宣贯情况、网上订货培训

;为孩子们送上新书包、文具等礼物，为每人送上500元的资助，让她们感受到亲情的温馨与社会的关爱。图为在帮扶结对现场留影　　开展“爱心妈妈”与留守女童结对帮扶活动的目的

;无私奉献”旌旗和一封热情洋溢的感谢信，登门致谢。三余镇合兴村便民小店客户成红、光明村客户张宏芬等，是客户经理悉心指导和排忧解难，提供亲情服务，使他们

中，为他们提供力所能及的帮助，让这部分特殊零售客户感受到烟草的关爱。　　三是打出“亲情牌”。注重加强与客户的情感联络，关心客户的冷暖，在走访过程中增强换位

;对他们的疑问和问题耐心给予解答；同时对进行亲情式服务，通过帮助他们整理店面、清理卫生，亲切交谈等形式，了解他们的经营状况和家庭困难

，马龙分公司在不断加强企业文化建设，实行亲情管理的同时，从细微入手，从小事做起，关心职工生活，在定期开展女职工联谊会的同时

　　烟草在线卢氏消息　　为切实做好专卖基础管理，营造融洽的客我关系，推动卷烟营销工作快速协调发展，河南卢氏县局制定了“五个一”亲情化管理措施：

进行亲情服务，提高客户满意率。帮助零售户摆放卷烟、擦拭柜台，适时为零售户提供个性化服务，以满足不同需求。同时，认真听取零售户的意见和建议

，通过联合执法、亲情讲法、分线监管等形式，在辖区内开展了一次声势浩大的拉网式专卖清查活动。　　活动期间，城北局专卖执法人员积极联合公安、工商等部门

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