烟草在线—吸烟有害健康！

、全面服务营销组织等六项重点工作。具体落实四个方面工作措施：一是明责任，深化安全责任落实；二是强意识，加强安全宣教培训；三是控风险

节前社会库存结构、主导品牌零售价格执行、零售客户对卷烟服务营销、货源供应、品牌投放等方面的建议，客观判断辖区卷烟销售市场实际，研究制订提升销量的具体措施和有效途径。三是强化

客户软实力的提升，确保现代终端营销管理系统有效推广应用，并保质保量、有稳有序的扩大现代终端的队伍。二是优化服务、提升素质，努力推进全市服务营销能力建设。要持续

，把举措用市场上，全力以赴保障目标任务。二要切实加大服务营销工作力度，全面适应新常态下考验和挑战，抓住客户档级管理重心，有针对性制定服务策略

出现的相关问题，为零售客户排忧解难。　　三是进一步加强客户拜访与服务。营销工作的最终目的就是客户满意与客户忠诚，武都区营销部理清思路，抓住重点，始终把

;提升服务营销和市场管控能力。四是要搞好客我关系，加强沟通交流，努力使客户与我们协同营销，共同发展；五是要进一步加大监管和打假力度，

了该类客户正常结算。　　五是注重跟踪服务。营销人员随时关注及提醒零售户存款，避免因网银资金余额不足造成无法支付。跟踪指导零售户安装杀毒软件并定期查杀病毒，注意防范钓鱼网

的满意度、忠诚度、依存度。中国有句古话“以人心换人心”正是这个道理，诚心贯穿着客户服务营销中的一切环节。只有用诚心才能真正让客户配合，共同培育好品牌；只有用诚心才能

运行中出现的问题。同时通过集中授课、上机操作等多种形式组织开展培训活动，以系统操作手册内容为重点，重点加强订单采集、货源供应、货源分配、客户服务等营销岗位人员的培训

，营销方面围绕服务营销系统，优化21项，重排28项，简化3项，现有程序4个，一级流程18个，二级流程30个

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