烟草在线—吸烟有害健康！

市场，突出经营指导的针对性和有效性，提升客户满意度。　　三是悉心帮扶。探索亲情式服务，分类帮扶，改善民生。挑选服务人员组成烟草志愿者队伍

;精准营销，挖掘潜力，掌握市场主动，制定措施跟进销售进度。　　三是强化亲情服务。要求客户经理在日常走访中，加大对辖区老、弱、病、残等困难

、家庭、亲情”这“七笔账”，远离职务犯罪，走好人生每一步。　　最后，两部门领导就进一步密切联系协作，加强惩防体系建设，充分发挥

合理库存。利用个性化的陈列鼓励客户积极出样，提高“好猫（步步高）”的上柜率。　　三是传授品牌培育方法，多样营销。指导客户在经营中要注重亲情营销

”亲情服务，为客户提供一个“安心、放心、省心”地受理环境。　　　一是提前“打招呼”。专管员结合片区实际，科学制定许可证延续计划，提前一个月向卷烟零售户“打招呼

的工作方式，进一步为零售户提供标准化、个性化、亲情化和增值性服务，提升客户满意度，逐步形成行业与零售客户“你中有我、我中有你”的全面交融格局，构建一个

，通过实地走访、金牌服务、亲情服务，让客户由被动销售变为主动销售，激发经营潜力，从而为客户提供更为精确、更为优质的服务。　　

的“文体养老”活动为载体，用真情、细心的为老服务，赢得了广大干部职工和社会各界的一致好评。特别是通过“青年团员与老同志结对帮扶”、“离退休党支部互助组”等个性化、亲情化服务模式

标杆”。“真情”145模式中“1”是坚持一个理念，即“传责任大义，递服务真情”；“4”是塑造“全员性、标准化、亲情式、增值型”四种服务特征；“5

因地制宜地开展好客户服务工作奠定基础。　　二是采取多样化拜访方式。对偏远地区零售户采取实地拜访与电话拜访相结合的方式，更加注重与偏远地区客户的交流沟通，切实做好亲情服务

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