烟草在线—吸烟有害健康！

，发现问题及时进行整改到位。　　四是严格安全管理。积极宣传安全防范常识，粘贴好安全提示语；加强收购期间人、车、票帐、资金等管理，搞好收购电子结算

；三是对营销服务工作从电话订货、网上订货、电子结算、物流送货、营销策略、店面摆放等方面进行了详细讲解，加深新办证零售户对县局（分公司）工作的理解

客户服务水平。　　一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等。　　二是信息维护到位。对新入网客户所处的经营环境

烟叶收购业务流程、设备运行与维护、电子结算等方面进行了实操培训和测试，通过测试，参训学员全部测试合格，为昌宁县2012年烟叶收购工作顺利开展打下了坚实基础。

进行实地查看，并与当地烟站站长、烟叶技术员和烟农就烟叶长势、烟叶烘烤及合同管理、烟叶政策电子结算等进行交流沟通。　　通过全面了解情况后，对各烟叶产区所做的工作给予

，学员们进一步熟悉了计算机软硬件基础知识以及电子秤、仪表等收购器材的使用，认真学习了烟叶收购管理系统软件操作流程和电子结算业务。培训老师讲解耐心细致，学员们模拟

开始送，由远而近的顺序送货使送货员尽量避开高温天气作业。　　四是大力推广电子结算和银行网上批量代扣业务，节省送货时间，提高送货效率，确保卷烟

。　　　会后，区局（营销部）负责人结合实际工作和当前防范安全提出以下要求：　　　一是“两员”加强宣传，切实提高各自片区电子结算成功率

宣传推广网上订货和电子结算，进一步赢得客户的信任，提升卷烟零售户满意度。　　零售户反映：自从开展“网上订货”以后，都觉得方便多了。以前访烟

随时出现的网络订货、电子结算、宣传促销等经营活动中遇到的各种问题，真正为零售户排忧解难，密切客我关系。

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