烟草在线—吸烟有害健康！

的工作目的，对做好当前卷烟销售工作提出四个要求：　　一要做好辖区卷烟零售客户的摸底调查工作，真实了解客户的库存、动销和需求情况，全理优化品牌布局

;公司）稳步有序地组织开展了节后卷烟市场专项调查活动。　　一是提前部署，周密安排。为保障市场调查工作高效有序推进，攀枝花市局（公司

;北京市局物流中心坚持“四个一切”原则，全力提升物流服务水平，确保卷烟配送优质服务。　　一是坚持“一切从客户出发”原则。通过每个月实地走访调查工作，向所有零售户

人的新春祝福。　　走访看望前，市局（公司）组织各基层单位扎实开展困难零售户摸底调查工作，对贫困家庭、孤寡老人、残疾人、烈士遗属、伤残复员军人

；三是培训要通过请进培训和现场培训两种方式，更好地满足用户培训需求。　　针对2016年用户满意度调查工作，会议提出三点要求：一要提高生产、质量、研发

，抓住岁末年初零售户信息及服务需求特点，为零售户精心设计培训课程。　　一是加强客户培训需求调研。借助区局（公司）统一安排的四季度零售户调查工作

、电话调查等方式进行调查，近日已完成卷烟零售许可证服务满意度现状调查工作，得出卷烟零售许可证服务满意度数据，落实了QC课题前期工作。　　目前，

，分管领导组成4个工作组深入黄草坝村委会开展“挂包帮、转走访”入户调查工作，同村民亲切交谈、详细了解村民生活生产困难，认真了解致贫原因和帮扶需求，共

。对出现的预警细分析、查原因，并紧密结合当前的市场销售和货源投放情况，筛查异常预警，确定重点区域、重点客户，及时开展调查工作，确保

的开展行政执法监督明察暗访。在个人自查自纠的基础上，由专卖科、内管组牵头成立执法监督检查组，随机开展市场回访调查工作，对自查自纠暴露出的问题进行实地

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