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客户经理职能转型升级迫在眉睫。但在实际工作中，由于种种因素影响，客户经理职能转型升级、创新发展仍然难点重重，其主要难点体现为“三无”。
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真烟非法流通案件的频频发生，不仅扰乱了卷烟市场经营秩序，在供应量紧张的周期内还给不法分子提供了恶意垄断卷烟市场，哄抬卷烟价格的机会，从而损害了消费者利益，损害国家利益。
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烟草专卖执法当中询问笔录的作用不言而喻，其是固定证据的一个重要手段。
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春节销售旺季过后，市场需求会暂时陷入一个回落期。对于卷烟营销工作而言，如何在春节后实现平稳销售，确保市场平稳过度，显得十分必要，这也给开展好节后卷烟市场调研工作提出了要求。
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随着全国烟草专卖打假工作的不断深入，市面上常见的假烟品种和鉴别方法已经被越来越多的消费者认知和掌握，卷烟假冒现象大有“销声匿迹”之势。但是，一些随之而来的新型的自创假冒卷烟又渐渐“浮出水面”。
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对于这些为数不少的“拆迁客户”，我们当如何对待呢？笔者认为不应该因为拆迁了，各方面的变化出现了，而以停货处理，应该按照情况的不同而区别对待。
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所谓“风骨”，指的是一个人所具有的气质和态度，通过其所实施的具体行为和做法所表现出来，为其他人所了解和认识。不同领域、不同层次、不同行业的人所拥有的“风骨”也各不相同。我们广大烟草人同样也具有自身特色的“风骨”，吃苦耐劳、朴实顽强、锐意进取、不畏困难等都是其“风骨”的具体表现。这些“风骨”影响着一代又一代烟草人成长与发展。实际上，作为一个优秀团队来讲，烟草人也具有宏观层面的“风骨”，经过不断积淀和历练，长久以来，形成了独特的烟草人群体特征。
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企业项目建设能否顺利进行，一看项目设计是否合理，二看配套管理机制是否科学，三看资金保障是否有力，四看项目管理是否规范有序。而保障资金安全是项目建设的关键环节，也是财务部门义不容辞的责任。结合笔者多年从事财务管理工作经历及所在单位仓储（醇化）中心项目资金监管的一些体会，就烟草企业项目建设资金监管提出有关管理建议
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随着党的群众路线教育实践活动在行业内的深入开展，党建工作的重要性和必要性再次被提升到一个新的高度。如何做好党建工作，找到党建工作与烟草日常工作的结合点，以实现行业长远发展，成为当下烟草人所思考的问题。县级烟草企业是烟草行业的基层组织，做好县级烟草企业的党建工作，对于推动烟草行业“卷烟上水平”、推动烟草企业平稳健康发展有着十分重要的现实意义和实践意义。
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ｖ当前，随着“优秀县级局”创建活动的深入持续开展，基层档案管理工作得以加强。大都设立了独立的档案室，建立健全了档案收集、整理、归档、保管、借阅等制度。但笔者觉得，县级局档案管理工作还存在着不少突出问题，需要不断改进和加强。
