烟草在线—吸烟有害健康！

，明确走访的重点区域和重点客户，确保走访到位。　　二是做好市场信息采取工作。走访过程中，充分听取零售客户的意见建议，认真了解走访对象的基础

，为制定策略提供参考。　　　　突出终端建设。积极帮助农村客户塑造店面形象，指导客户做好卷烟陈列和明码标价，以农村部分重点客户为核心，争取以点带面

，通过“四个强化”提高服务质量，不断提升客户满意度。　　一是强化服务内容。客户经理制定“135”工作法拜访计划时，需结合当前工作重点和客户服务的相关要求，

加大部门间沟通。及时沟通营销部门，做到实时把控，从客观实际出发，从卷烟供货共同分析客户经营问题。　　二是加强跟踪监督。实时加强对重点客户的跟踪监督。对于有

与协作，共享大数据，对异常数据和情况进行有针对性的走访和监管，以重点客户和重点品牌的订货、销售等问题入手，从源头上预防内部不规范行为发生

满意度。　　一是强化服务内容。要求客户经理制定日拜访计划时，需结合每日的工作重点和客户服务的相关要求，明确日拜访的目标客户和服务内容，确保服务的针对性

。严控限量标准，紧盯重点客户，定期进行检查，防止非法流通；　　五是发现问题重落实。对查找出的问题，做到不袒护，不回

;特别是已投放高价位卷烟零售户进行面摸排，并对酒店、茶楼、车站、大型商超等重点场所，开展明码标价、明码实价宣传和错时错位检查。二是建立重点客户台账，

，提高盈利水平。　　三是强化终端建设。以辖区重点客户为核心，帮助客户做好柜台摆放、卷烟陈列、明码标价等维护工作，重点抓好5元、7元、10元省产卷烟及“金圣”新品上柜

、好运如意自在行”主题营销活动。　　　一是科学部局，有的放矢。为有效提升活动的影响度，从辖区内重点客户中再次筛选配合度高、经营口岸好、推荐能力强的20位零售户参与活动

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