烟草在线—吸烟有害健康！

网上客我互动应如何开展

　　网上互动是客户服务的新型沟通方式，伴随着客户群体素质的提高，将越来越凸显出现场服务所不具备的时间优势、空间优势及群体优势。在目前行业切实提高把握市场的能力，高度关注信息采集工作的背景下，可以选择信息采集样本……

基层管理所如何运用体系平台开展创优

　　烟草在线专稿　　今年是“十二五”规划开局之年，是行业“管理体系落实年”，也是推进基层创优活动的关键之年。作为基层管理所（市场部），如何运用“五化”体系平台࿰

如何打造卷烟经营示范街

　　卷烟示范街是企业展示的窗口，品牌培育的阵地，信息采集的端点和规范经营的标杆。打造卷烟经营示范街，是充分挖掘零售终端资源，拓展终端功能，提升网建软实力的需要，也是批零“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体……

关于优化卷烟营销模式的思考

　　近年来，行业紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，通过进一步完善机制、增强功能、提高效率，促进了网建工作的全面提升。然而，只有进一步优化模式、完善机制，把握市场需求，延伸品牌培育触角，加强终端建设，才能促进市场营销上水平。

动态品牌档案的模型创建及实践运用

　　按照国家局网建现场会暨知名品牌培育动员会精神和工作部署，商业企业要切实发挥能动作用，做好品牌、市场、客户的连接者、资源要素的整合者和市场状态的调节者。作为区域营销部，如何发挥基层贴近市场、贴近客户的优势，进一步把握市场需求，延伸品牌培育触角，促进“532”、“461”知名品牌持续健康成长，是市场营销上水平的集中体现。