烟草在线—吸烟有害健康！

;把服务意识“提上来”。坚持把党史学习教育成果转化为为民服务的动力，深入开展“服务卷烟零售客户办实事”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”等活动，牢固树立服务意识。将党建

和客户的共同努力下，全面推进现代终端建设，打造现代化、智能化的数字型“云香印象”终端形象。同时以“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”、“我为客户服好务”为切入点

习；二是“党建+”引领促进学习，充分发挥党员营销人员先锋模范作用，促使党员营销人员积极主动作为，为其他营销人员树立标杆。“我的客户我辅导

，落实“我的业务我学习”，督促服务人员学营销业务知识、学PPT制作应用等基本服务技能；做好“我的客户我辅导”培训及“我的终端我维护”服务活动，推进“我与

客户经理业务素质和服务水平。二是聚焦客户需求满足。以“我的客户我辅导”为主线，关注客户需求，开展个性化辅导。针对客户在网上订货、云POS系统扫码等信息化平台使用过程中存在

，开展“我的业务我学习、我的客户我辅导、我的终端我维护”等活动，加强与党员零售户队伍的互动交流。进一步贯彻落实“放管服”改革，践行上门普法、一对一普法，

;彰显行业责任担当，促进终端经营模式加快转型。　　一是落实“我的客户我辅导”活动要求。积极开展零售户辅导培训，围绕零售业发展趋势、行业政策、品牌经营技巧、终端经营等内容

成果，检验客户经理的业务水平和“开口营销”能力，形成营销队伍自我培训、自我成长、自我创新的工作能力。　　开展“我的客户我辅导”活动。创新开展客户辅导培训，

会议精神，部署师宗营销人员培训、零售客户培训、终端建设发展规划和实施细则。通过开展“我的业务我学习”，“我的客户我辅导”，“我的终端我维护”三个方面主题活动

凝心聚力共奋进，客我关系谱新篇。开展“我与客户共成长”主题活动以来，江苏省无锡市烟草专卖局（公司）紧扣“我的业务我学习”“我的客户我辅导”“我

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