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  • 如何应对销售高峰

    在节前走访市场时,常常听到零售客户抱怨:“烟草公司怎么了,畅销品牌量怎么那么少,都不够卖!”甚至还有人怀疑,紧俏烟都被烟草公司控制了,不给货他们。
  • 如何应对超市的“不速之客”

      烟草在线专稿  经营超市的时候,我们都希望顾客能够越多越好,然而顾客又分三六九等,参差不齐。其中有一类人是我们不期望来的。我们不妨称他们为“不速之客”。这些“不速之客”的到来不仅给我们带来了麻烦
  • 如何应对顾客赊账

      烟草在线专稿  物贵天然,人贵淡然。山珍野味只因生长于大自然的繁衍中,没有人为的做作,反而却营养丰富,味道鲜美;同样道理,如果人不被功名利禄所迷惑&#x
  • 如何应对倔顾客

      烟草在线专稿  在日常经营中,常常会遇到一些脾气倔犟的顾客,比如买烟时,如果店里没有所要的卷烟牌号,有的就嘟嘟囔囔,甚至大发脾气:怎么搞的,
  • 卷烟如何应对高温

      烟草在线专稿  上海今夏连续高温,这天气温飙升至41度,地面64度,鸡蛋掉地上能半熟,吃剩的饭菜忘放冰箱转眼就馊掉。刚立夏时,温度还没上去,我没舍得开空
  • 如何应对客户牢骚?

      烟草在线据《东方烟草报》报道  “客户经理是‘外交家’。”曾经有人这样调侃过。客户经理工作在市场,整天和不同性格的零售客户打交道,要把服务做到位,使每位客户无怨言,需要有一定的本领
  • 中国电子烟企业如何应对雷诺烟草“337调查”?听听中美律师怎么说

    诉讼费用的承受能力。更需要熟悉电子烟商业逻辑的律师2FIRSTS:作为长期研究电子烟领域合规与知识产权问题的专家,唐律师对于中国电子烟企业如何应对“337调查”有什么好的建议
  • 如何应对醉酒客人

    顾客喝醉后购买商品少给钱怎么办?学会这些方法您不仅能够灵活处理问题,还能提高店铺的口碑。
  • 如何应对超市偷盗事件?

    前不久,某地的一个超市来了一个小学生,这个小学生在购物的时候偷偷地将一瓶奶和一个面包装在了兜子里。离开的时候被店主发现,这店主非常气愤,不仅大骂而且还要动手,幸亏被其他的顾客制止。这时店主又给她的家长打电话,她的家长来了之后当众打了自己的孩子,其中她的孩子跑掉了,可是没多久就得知孩子跳楼的消息。家长遭受了巨大的心理创伤,而那个店主也受到了指责,同时还可能会承担其他的责任。
  • 如何应对卷烟提价“风波”

    近段时间卷烟的涨价“风”总算落下序幕。作为零售户,你店里存货了吗?你对这次卷烟提价有什么见解?卷烟提税顺价后,你如何积极调整心态,调整思路,配合烟草部门做好订货、销售工作的?在经营中作为店主你是如何向顾客宣传解释卷烟提税顺价,如何让顾客接受新价格的呢?