烟草在线—吸烟有害健康！

是这种麻痹的心态，成为安全事故的“助推器”。　　如何既保证走访的效果，又要保证安全工作呢？我认为，要做好以下三点工作：　　一是

的指导是科学的，有益的，这样零售户便容易接受啦。　　所以，客户经理还应该调整好自己的心态，对零售户多一些耐心。有了指导型的关系，

们，生活是不可能会一帆风顺的，重要的是我们能够学会用积极的心态去迎接与面对，这样才能够看到最后的成功。这就是我们学习的榜样，我们学习的楷模。

’，主要着重做好以下几个方面：首先要察言观色读懂顾客。即顾客进店之时，我快速从其面部表情及其言语中分析把握顾客的心态，然后确定该如何和顾客进行有效

;分离之后，再也没有发生过类似的事情。其实，面对顾客的找茬，我们应该有正确的心态，不应该回避，而应该积极地面对和处理，

了少订卖着看的心态，等某款商品销售完了再次订购。这种订货方式虽然保险可靠，但这种订购的方式往往给批发商一种不爽的感觉，他会怀疑你的销售能力，从而

;在塑造人物、反映心态、表现冲突、烘托气氛、表达时空等方面，起着重要作用。俗话说，“知人、知面、不知心”，但是通过人的动作或表情这种无声的语言、非言语的语言

“‘家’是自己的家”，那么长期的亲情化管理可能带来员工心理的麻木感，进而产生“不懂感恩”的心态，觉得有些企业文化建设而产生的福利获得是“理所当然”的。这也

：李明玉　　观点：了解卷烟，知晓文化　　我们许多零售客户销售商品时，会有一种“王婆卖瓜”的销售心态。这东西好，很好，

;甚至是禁烟，是如何不惜编出这种违背常识的流言的心态，但是流言始终是流言，必须要粉碎。先不提随着距离增加而减弱的二手烟浓度，单说丈夫在吸烟的同时

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