烟草在线—吸烟有害健康！

，要营造和谐的氛围，寻找恰当的时机进行推销。陌生顾客上门，不要急着推销商品，要和顾客唠唠嗑，拉拉家常，让顾客放松心态

，成为衢州烟草需要解决的另一个问题。　　不讲贡献大小、利益平均分配的传统“大锅饭”模式，容易导致员工出现“干好干坏都一样”的心态。对此，衢州市局（

，这是没有树立正确的苦乐观，没有摆正位置，没有良好的心态。没有付出哪来心安理得享受，世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。作为复烤厂

的十年。　　三个突出转变　　一是情绪的平和与心态的淡然。2018年，中国烟草取得了历史性的成绩，尤其税利总额创下新高达到11556亿元，但行业上下对此

的良好心态，多了解客户、贴近客户，要善于学会倾听，在倾听中实现良性互动，通过倾听来寻求客我双方共同的语言。还要借助现代信息技术，提升

道：“除了装油还能装啥？”但是在不放过任何一辆有嫌疑的车辆的心态下以及好奇心的驱使下，他决定和这个油罐车杠上了。他要求司机打开储油门例行检查，里面

增强行为规范约束力　　企业文化在一定程度上潜移默化地影响着企业员工的思维和行为模式，引导着员工保持健康的心态，追求精神富足，洁身自爱，价值理念。　　三

了”，说到底是缺乏自信的一种表现。这也是当前情况下，许多零售户常见的一种心态体现。客户经理要帮助客户化解这一“疑惑”，必须从激励他们从自己入手，提升客户

;从而放松了“服务客户”的心态。笔者职任客户经理期间，对一家商业区的夫妻店印象很深刻，该店附近外地务工者较多，因此也有一定的经营能力。经笔者调研

了经济指标的恢复性增长，迈出了争创优秀商业企业坚实的步伐。上饶市系统员工、客户心态发生巨大变化，“金圣”新品快速增长，市场状态实现良好变化。　　二、分析

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