烟草在线—吸烟有害健康！

;客户经理们尝试过许多的办法：客户经理向她交流做好营销的知识，半天下来，她说“知道了”；送货员一条烟一条烟询问销售情况，她说“行

，要实现转内销，中国的工业家需要转变角色，补充营销知识，向品牌营销家转型。而目前，工业家与品牌营销家的知识重叠率不足10%。同时

;我们一定要做好正面引导，可以建议商户闲暇之余继续通过‘零售云学’平台学习疫情防控和卷烟营销知识，主动变‘不利’为‘有利’，待疫情好转后以饱满的状态迎接‘双节

学习作为增长才干、提高修养、提升素质的重要途径，在认真完成繁忙的订货工作的同时，利用业余时间学习行业的经营管理政策、行业发展动态及现代商品营销知识，不断拓宽

，她在参加省局组织的卷烟商品营销知识竞赛中获得第四名，被授予“河南省技术能手称号”，同年10月代表省局参加国家局组织的第一届卷烟商品营销知识竞赛，

，知识水平差距较大，对网络接触程度不同，大多数只是能简单操作网络系统，对互联网营销知识了解更少。大多数人员无法系统掌握互联网营销知识技能，在

;提高专业素养，更好地适应岗位工作。　　三、增强营销知识。　　一是客户经理是负责卷烟营销工作的主体，零售户是具体执行者。可以说客户经理能力的强弱好坏，

;功不可没。但也有个别客户经理素质不高，服务意识差，缺乏专业的营销知识和服务能力，有的没有完全从单纯拿客户订单的职能中向客户关系维护转变。在培育品牌、服务客户等方面

的客户进行指导，所以导致客户服务的质量高低不一；　　（3）零售客户卷烟经营能力参差不齐，其主要原因是零售客户专业营销知识和技巧

我座谈交流的内容，不担包含卷烟经营，营销知识，专卖法律法规，还应包括计算机网络使用的基本常识。让客户完成网上订货、浏览烟草公司在网页上发布

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