烟草在线—吸烟有害健康！

能力、市场分析能力和客户服务能力，以农村市场开发工作为契机，立足辖区农村市场经营实际，不断夯实本地市场基础，确保经营服务工作顺利推进。　　就下

;努力造就一支学习型、创新型、服务型队伍。三是以增强意识提升服务能力。要深入市场走访调查研究，坚持学以致用、用以促学，切实把全会精神贯彻落实到各项工作中去。要切实增强服务意识

人员践行“三个一”工作法，做到“一张笑脸、一杯热茶、一股热情”，坚持首问责任制、限时办结制等不断提升服务能力和水平，树立良好企业形象。　　二是强化员工队伍建设

，及时、足额兑现各项相关补贴，充分保障烟农利益。并不断提升科技员和烘烤技术员的服务能力，加大培训力度，不断提升服务能力，加强管理

流程，提高烟叶收购组织化程度；强化服务意识，增强烟叶收购服务能力；打牢工作基础，提升工作水平，确保打赢烤烟生产收购

，在产品质量、基础管理、服务能力、设备保障和技术进步等方面取得了长足发展，提高了对重点卷烟品牌的维护与培育能力，为促进地方经济社会发展作出了积极贡献。　　通过推行

的重要举措。通过此次培训不仅提升了客户经理对新系统的操作能力，也进一步推进了东区分公司营销条线数字化转型服务的能力。

工作实际中，在处理实际问题的过程中切实增强客户服务能力。以“严”为要，规范管理提服务。建立健全营销人员月度、年度考核机制，将日常业务工作、客户满意度、服务流程

服务活动，持续提升客户满意度。以完善机制为重点，提升服务能力。修订送货服务行为规范，鼓励配送人员与客户建立亲情化客我关系。持续优化配送线路，缩短

消费市场，掌握市场容量现状；开展雪茄经营户情况调研，对其存储条件、陈列展示、专业服务等能力指标进行量化评估，建立雪茄经营档案及分析附注

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