烟草在线—吸烟有害健康！

“软实力”，看起来好像看不见、摸不着，实际上它是企业综合实力的深层次体现。本文通过研究基层烟草企业文化工作现状，就如何提高基层烟草企业软实力进行了思考和探索，并提出了相关建议供探讨。

众所周知，卷烟客户经理肩负着卷烟营销重任，他们是联系烟草公司和客户的桥梁和纽带，是烟草行业链中重要角色。

由于物流寄递企业的经营特点，我们烟草专卖人员在查处物流寄递环节涉烟案件上应与在零售客户店中查缴违法卷烟有所区别。

企业安全文化是企业发展的重要基石。构建企业安全文化是当前企业应当注重的问题，安全生产才能使企业高质量发展，同时企业的每一员工都能在安全下共同建设企业、共同分享建设成果。笔者从业多年，在烟草企业安全文化方面有较多的经历和感悟，希望经历感悟不断推进企业安全文化建设不断向前。

专销联席会议，是指专卖管理监督部门与营销部门建立卷烟销售监管联席会议的制度。其目的是进一步推动专销联动，持续维护卷烟市场秩序从而实现卷烟销售高质量发展。

“无规矩不成方圆”。在十三五规划中省市公司对最小市场划分提出明确要求：加强数据分析挖掘，科学划分和组合最小市场单元建设，逐步实现从最简单的地理区划到功能区划，从静态划分到动态划分。

随着市场经济的不断发展，以往按部就班的专卖管理工作模式已不能胜任日益发展的管理、打击、服务市场的专卖职能。

历史学家汤因比说过：“一个国家乃至一个民族.其衰亡是从内部开始的，外部力量不过是其衰亡前的最后一击。”在市场竞争日趋激烈的情况下。

精英客户是优质零售客户中的典型示范，更是卷烟营销网络建设的窗口。它是零售终端向消费终端转变的先锋队，在新的发展形势下，形成一套与新工作、新要求相适应的建设机制是必不可少的。

随着卷烟营销新形势、新环境的发展，卷烟零售客户的服务需求更趋向于现代化、差异化、多元化。网格化的客户服务模式逐渐成为了许多烟草公司的首选，然而在实施过程中仍存在诸多问题，完善服务模式成为大家一个比较棘手的课题。

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