烟草在线—吸烟有害健康！

及违规经营零售客户信息的收集，做好异常信息反馈并加强部门间沟通协调，将真烟非法流通、非渠道卷烟监管情况与营销和市场专卖管理工作紧密结合，确保辖区客户守法、规范

，开展拜访活动。玉山县局积极开展客户大拜访活动，市场经理、客户经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总

、左右价格、售假贩私等扰乱市场和违法违规行为得到有效扼制，辖区市场秩序明显好转。　　一是强化级别管理，严控客户标准。通过内部系统提取月度定量超过千条以上级别客户信息进行

;建立随机抽查事项清单；认真梳理辖区卷烟零售客户信息，建立完善监管对象名录库；梳理取得卷烟执法资格证人员信息，建立执法检查人员名录库，

;第一时间将新品卷烟信息、货源投放信息、周边市场竞争客户信息、消费者偏好信息传递给客户，指导客户订购适销对路的货源；针对不同客户上门进行个性化营销技巧、卷烟陈列指导

;把农村卷烟零售客户服务融入公司烤烟生产服务体系之中，在密切联系客户的前提下解决卷烟品牌培育、市场和客户信息收集、政策和营销信息宣传等方面的问题。加强烟站职工、卷烟销售部门之间的沟通配合

。加强对零售客户信息的收集掌握和分析利用，建立主动式、预警式、覆盖式监督体系，运用“软硬兼施”的客户管理手段，在服务中实施监管，在监管中提供服务

信息完善到位。客户经理对辖区每位客户基础信息特别是事关客户订单的重点信息，如联系电话、客户档位、客户级别等进行重点关注，逐条、逐户核对，确保客户信息完善工作

，充分利用网上信息系统筛选出异常零售客户信息，逐一比对认真摸排，筛选出存在疑似违法经营行为的可疑户，对可疑户进行重点监管与核查，不留死角

，并对各自份内工作的现状、下一步工作安排和改进方向做了进一步说明。　　通过与广西中烟客户召开的产前工作协调会，进一步增强了师宗复烤厂与广西中烟客户的信息交流，更加

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