烟草在线—吸烟有害健康！

”，其上载明“三大员”联系方式，还有客户投诉电话、补货电话，使零售户碰到问题能够及时联系相关人员；设置“信息互动簿”，其内有订货日标注、每周

12313烟草举报投诉电话，发动社会力量积极参与清理整治行动，营造严厉打击无证经营的舆论氛围。根据收集的摸底调查情况，采取集中整治和日常巡查监管相结合

，为消费者提供咨询、投诉服务，现场解答广大消费者所关心的假冒卷烟鉴别等问题，并向群众发放烟草专卖法律法规宣传单、“12313”举报投诉电话宣传单共500余份。高安市

。法规、营销、专卖、物流等部门通力合作，从维护消费者利益、推进明码标价的角度，合理合法地确定宣传内容，粘贴“投诉电话宣传贴”和“温馨提示牌”，畅通

和投诉电话公示信息，将烟草专卖法律法规和行政许可方面的业务知识印制成方便阅读的小手册，及时发放到上门咨询的零售户及消费者手中，确保“公开咨询”方便

专栏，公开烟草专卖法律、零售点布局规划、法规咨询信息和投诉电话公示信息，同时将烟草专卖法律法规和行政许可方面的业务知识以宣传册形式提供给行政对象，便民、利民

资料、组织烟农召开座谈会等多种形式大力宣传烟草专卖法律法规、宣传“12313”举报投诉电话，为打击涉烟违法犯罪营造氛围。　　“黔锋五号”专项行动以雷霆手段，打击了一批

卷烟145条，案值1.33万元，卷烟非法冲击得到了有效遏制。　　三是强化宣传，提高守法意识。在集中整治过程中，执法人员对“12313”举报投诉

行政执法行为。执法中，要求专卖人员依法办案，按章办事，不滥用职权，不徇私舞弊，坚决按照程序执法。并通过公布投诉电话，

、规章制度、咨询电话、投诉电话公开，方便广大群众了解掌握政策，本着便民、利民的原则，简化窗口办事流程，提高办事效率，同时也自觉接受群众

烟业智汇