烟草在线—吸烟有害健康！

　　从目前的情况来看，疫情对中长期的消费干扰还是比较突出，疫情对于生活习惯的改变、消费心态的塑造也将逐步渗透到卷烟消费之中。因为新冠肺炎的反射式联想，个别

，居民收入减少，心情郁闷，卷烟需求量减少，特别是中高档卷烟销量停滞，库存较多。　　（3）客户经营心态

建设的措施　　目前烟草行业所面临的发展态势，确实已经到了需要做一些突破和创新的时候了，同样这也是对既往发展过程中的疏漏进行的“补课”，需要行业以积极的心态来

的视角里螺旋式前进。　　以包容的心态对待灰度管理。任何狭隘的、偏执的，狂热的冒进和自暴自弃的举动，都会给烟草的发展带来沉重的、毁灭性的打击。世界需要包容，

，这在一定程度上干扰了卷烟消费者的消费心态和观念，特别是也对我们烟草行业从业人员在思想上和心理上产生了一定的负面影响。我们烟草企业从业人员应当客观、真实地来认知烟草行业发展的总体

工作。另一方面要引导员工树立正确的人生观、价值观，正确认识自己与企业之间相互依存的关系，正确对待工作和生活中的荣辱得失，塑造理性平和、积极向上的心态

，要有百问不烦，百讲不烦的销售心态，心态好才能搭成生意；三是多思考。要知道顾客询问的潜台词在哪里，顾客来打听某件商品，

，还有人在议论，这样的人生，都是自己的选择了。　　从青涩的出了校门到工厂的初生牛犊，到如今心态渐显苍老的老职工，走过了十几个部门

，适应市场变化。同时我们应该吸取经营失败的周某教训，在经营方面要摆正心态，不可急躁，也不能忽视卷烟销售。在经营中出现困难和矛盾是，不是

同样的劳动，服务着不同的顾客，大多数零售客户都会在思想上养成了一种“疲”的心态，从而会产生敷衍、应付，甚至是不耐烦，这种现象有没有

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