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  • 假如我是顾客

    。要用顾客的心态来换位思考,我相信没有一个顾客喜欢店里灰尘多的商品买回家。   服务态度一定要好   随着现在零售业竞争的激烈,有些店主脾气暴躁,说不了几句就与
  • 文化浅谈:文化的足音

    。其中既有有助于企业发展的有益因子,同时也不乏阻碍企业发展的不利因子。   四   企业文化是企业员工所具有的共同的内心态度,思想境界和理想追求,它表达企业
  • 黄鹤楼(硬万年红):淡雅飘香送吉祥

    ,没过几分钟大盘就就跌停变绿了,气死我了!”我不懂炒股,只好安慰江老板说:“这炒股也要把握好心态,都说否极泰来,
  • 烟草给予我返程的车票

    事情过不去不是吗?何况你们烟草那么关照我,如果哪天我真的返程回去了,那“车票”肯定是你们给予我的!”   老梁似乎恢复到了无忧无忧的心态
  • 终端建设“回头看”应当看什么?

    新发展客户不断完善所做出的努力,和一些老客户认为“达标就够了”的应付心态,是存在一定的评估盲区的。   因此,笔者认为,除了目前已经较为完备
  • 抱怨不如改变

    的追求方向。少抱怨一些,给自己的方向把把脉;想得少一些,给自己的追求找找方向。在明确了的追求和方向的基础上,带着积极的心态出发,往前
  • 一场没有硝烟的战争(图)

    照顾和做好后勤保障工作了。她唯一能做的就是在工作间隙给儿子打个电话:“ 你在学校还好吗?一定要放松心态、沉着应战!妈妈不在你身边,要懂得照顾好自己
  • 零售户服务:接地气、冒热气、有底气

    细节上,培养客户积极心态。帮助其树立信心,真正“用心”服务客户。    “看到别人一大家子在一起收种,热热闹闹的,俺们家里却冷冷清清
  • 永远的忠诚

    以法律“正义”的名义,追随涉烟行政执法道路上的正确途径,用心忠诚的完成工作中的每一项任务。   我声明,我会以生当衔环死亦结草的心态去承担接受相关工作
  • 增强沟通技巧 赢得服务口碑

    对方心态,有针对性的沟通。换位思考的前提是相互理解,只有在理解对方的基础上,才能更好地掌握其思路。客户的需求大多都是经营上不能得到满足,客户经理