烟草在线—吸烟有害健康！

账号告之零售客户，组建“云霄卷烟零售客户群”，结合零售客户日常经营中的常见问题，编辑营销知识、烟草专卖法律法规等内容分享到“朋友圈”。零售客户遇到疑难问题可以

举办“金叶大讲堂”专题理论讲座，广邀各类讲师进行授课。截至目前，已举办专题讲座11次。还通过举办“烟叶分级技能竞赛”、“营销知识竞赛”、“专卖技能比武”等一系列竞赛活动

终端”为切入点，将现代营销知识、烟草专卖制度、服务学、营销技巧等内容深入浅出地贯穿讲义，使广大零售户较为透彻地理解了“为什么建设零售终端”、“如何打造现代卷烟零售终端

，外促交流。市场服务分部定期组织客户经理进行培训，采取专人讲课、PPT演示等方式，学习营销知识，着力打造一支高水平营销队伍；专卖、内管部门实行

营销知识的掌握情况；最后对测试中暴露出的难点和盲点进行重点辅导。　　三、组织分级学习讨论会，营造浓郁学习氛围。每周三和周五，针对学习过程中遇到的疑难问题

稳定发展。　　一是进一步提升学习力，抓好培训，文化引领。组织营销人员开展“新服务力”等营销知识培训，全员普及“人人都是服务员，行行都是服务业

，组织全市卷烟客户经理与七个专卖管理所专卖管理人员同时下到基层一线，针对城区与乡镇不同地域，从卷烟营销柜台摆放、订货政策、经营理念、守法经营等卷烟营销知识通过入户家访

、吸食习惯及文化等与普通卷烟的区别，让参会人员对雪茄烟有了新的认识，掌握了雪茄的营销知识。　　安徽中烟黔渝片区经理郑万春对毕节市场作了客观评价，认为工商零

客户解决实际问题。二是向客户表感谢。回顾近年来德昌烟草的发展历程，对广大客户给予的大力支持与密切配合表达诚挚谢意；三是向客户传知识。宣传经济发达地区的先进营销知识、品牌培育

卷烟购销存情况、扫码情况、赢利情况，进行分析寻找不足，提升服务质量，增加客户卷烟经营的信心。　　4、通过营销知识和政策的传达，指导客户经营过程中

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