烟草在线—吸烟有害健康！

阴凉处。　　三是全力以赴，确保配送服务不打折。夏季气温高，心情易烦躁。要求服务人员调整状态，严格要求自己，注重仪容仪表和服务态度，

;物流车辆共消耗燃油费11.17万元，比上年同期的13.38万元减少2.21万元，降低16.52%；　　三是零售客户对卷烟配送服务持续满意，

员工队伍建设力度。　　劳动竞赛围绕营销、专卖与物流三项主要业务，以单箱销售额、一二类烟销量、案件任务、有效线报、百公里油耗和配送服务为主要指标，紧密结合各个岗位工作实际

平。　　一是齐心协力保健康。员工的健康是做好配送服务工作的根本，中心从后勤保障、安全、培训等多角度入手，确保每一位一线员工都掌握防暑降温知识，都了解夏季行车

工作，助推实现配送服务“零投诉”。

、客户经理拜访服务及物流配送服务工作情况进行实地调研。　　通过与“盛源商店”等部分经营卷烟商店的负责人的沟通，从消费者构成、品牌组成、销售结构、盈利水平、库存等情况进行细致的了解

开展“基层创优”、“抓典型树标杆”等活动，在全局范围内形成了“创优争先、比学赶超”的良好氛围，为努力创建一流工作环境、打造一流员工队伍、提供一流配送服务、塑造一流企业形象奠定

理论素养和业务水平。　　做铺路人，带头服务群众。结合工作新形势，该局创新推行专卖服务进村、配送服务进村和督察考评进村“三进村”的工作方式，推动农村进村工作服

，全神贯注做好卷烟配送服务工作。　　二是安全不放松。启动配送应急预案，优化配送线路，根据每天送货量科学调度车辆，确保配送任务圆满完成，

的重要性。　　加强“规范力”。进一步规范配送服务流程，对辖区内的卷烟零售户进行定期抽查，及时了解配送工作中的不足，细化服务举措，严把每道关口

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