烟草在线—吸烟有害健康！

服务类客户细分为三个层级。一级客户指对社会影响较大、经营能力强、配合程度高的大型餐饮企业，着重做好经营保障服务，巩固客我关系；二级客户是对宾馆、招待所等客户

全体员工通过实实在在的服务去浇灌这株“木棉花”，让它艳丽绽放。　　一、提高企业执行力，有力保障服务品牌建设　　围绕“两个至上”的行业共同价值观而形成的烟草企业理念和制度

田地，为规模种植者提供田块和后勤保障服务；三是成立专业化服务队，为社员提供专业化服务。坚持市场运作和政策引导相结合，引导合作社对内全面开展烟叶

。　　二是提升精准营销能力，必须在保障服务上下功夫。　　目前，许多大型企业把服务放在了经营的首位，可见服务对营销工作的重要性。没有服务，就没有客户

能力，必须在保障服务上下功夫。　　目前，许多大型企业把服务放在了经营的首位，可见服务对营销工作的重要性。没有服务，就没有客户；

激发起广大烟农种烟积极性，落实烟叶种植面积就会轻而易举，为知名品牌提供原料就能得到保障。服务应从小事做起，从点滴做起，让广大烟农感到有“上帝

优化服务流程，完善服务环节，以机制创新实现对员工服务行为的支持，才能有效保障服务标准的执行效果，使服务舒畅传递，实现服务品牌的高效

活动。安康市局（公司）专门制定“1331”金字塔工作法，以烟农满意为目标，通过智慧赋能、技术赋能、产业赋能，提供扶持保障、服务保障

联系机制，成立市场营销中心党委，选派近20名处级干部到营销部门挂职，确立包括45个片区的区域市场架构，完善8个内设科室协同联动的保障服务机制

内容进行工序化编订，按工序操作；技术标准化，每个工序流程编制技术手册，以技术手册保障服务一致性；服务货币化，烟农购买

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