烟草在线—吸烟有害健康！

建设的核心价值是要对烟草企业的无形资源（例如思维、习惯、心态、能力、精神等）进行激活、释放和开发，创造更好的企业绩效，这是烟草企业的“软实力”工程

家，你想这个心态会不会降低你家超市的竞争力哪。　　当然我写到这里，你可能说不会，不就是一样商品吗，不就是这一家供货商吗？其实问题的根源

，设身处地，“换位思考”，始终保持一种平等的心态，更多地强调下属的重要性，让其感到自己受到尊重，激发出与企业同甘共苦的工作

;整日无所事事，东游西逛。看到“文体快乐家园”的队员们神采奕奕、充满阳光的快乐生活后，抱着试试看的心态走进“快乐家园”后一发不可收，学起了二胡，还

，这是一个企业颠覆不变的真理。　　常怀一颗感恩的心，我们的心态会更加平和。当我们保持着平和的心态看世界时，我们将拥有“宠辱不惊，笑看庭前花开花落

，并不折不扣地执行，进一步消除内外部顾客的“模糊预期”心态，使优质服务具备可衡量性。建立稳定的服务质量递送系统，要做到“一个中心、四大岗位、一种

何去何从。　　然而，受尽思想百般折磨的你，为什么不转变一下心态审视周边的一切呢？阴雨绵绵的小城无疑是柔美的、天赐的、豁达的，它养育着这里的每一个

企业心态的闲适，而心态闲适的企业，行为更为理性，反映在品牌上，就表现为更契合主流消费的气质。正是由于这种卓然而立的气质，使强势品牌

;而是相互促进。如果怀着要挤垮谁的心态，是低级的竞争;如果怀着改善人们生活的理念，企业就愿意与大家共同发展，在竞争中相互取长补短。理念不同，结果

;我始终保持平和的心态，聆听客户的抱怨和狠话，在客户情绪有点好转的前提又进行了宣传解释工作，也准备等客户心平气和后，在下次走访时再进行深一步

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