烟草在线—吸烟有害健康！

数据甚至超出行业运行范围。在浙江省局（公司）信息中心提供的一份信息采集项目表中，有记者看到这样一些采集项目。一些数据需要人工采集。比如全省20人以上企业、在建

作。”甘肃省局（公司）销售管理处副处长王小东介绍。　　而狠抓服务，重点在品牌培育、客户满意度、客户赢利、信息采集等方面提升客户服务水平，解决

，耐心服务、排忧解难。　　再是，提升时间管理的效率。现在的营销任务较为繁重，信息采集、品牌培育、终端形象、客户满意度等考核指标扑面而来。他会及时梳理分析，

求“精”、务“准”、必“细”。求“精”即科学细分，包括市场细分、客户细分以及服务细分要精；求“准”即准确把握，包括信息采集、品牌培育以及货源投放要准。烟草行业

。　　2、为更好的管理好卷烟市场，需不断完善客户基本信息。一是把三个系统中的原始基础信息进行整理更新；二是通过每日、每周及每月的不同等级客户信息采集统计得到卷烟市场进、销、存

；通过按计划推进“零售户自律小组活动”，切实发挥小组“客户服务、价格维护、市场协管、信息采集、服务消费、品牌培育、学习交流”等功能作用，不断优化卷烟零售生态环境

零售户，卷烟消费者，烟草工业企业，烟草商业企业，烟叶生产企业都是信息采集终端，通过合理整合，可以每时每刻采集到大量

;进一步明确职责定位，强化基础管理，使客户经理集信息采集、市场分析、客户服务、消费引导于一身，不断提高响应市场、服务消费的能力，客服部也因此受到了

，及时跟进后续的管理与服务，真正发挥现代终端在产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪功能，为卷烟营销做优做强提供有力支撑。积极探索全商品扫码、全店铺

，为卷烟工业企业提供消费信息采集和产品推广的平台，积极建设环保吸烟室、绿色吸烟室、便民吸烟区、露天吸烟点、终端体验区等五类场所，取得了积极进展。　　进行卷烟消费环境

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