烟草在线—吸烟有害健康！

了。”“以后有需要尽管多联系。”我微笑着说。　　微信群名片营销小有收益后，我每天偶有闲暇必上群内聊聊冒泡。　　久而久之群友聊熟了，一日一位打算给儿子完婚的父亲在群内向我询问

的基本要素。因此客户经理在与客户沟通、与消费者交流时一定要把握语言艺术。要多赞扬鼓励，少批评训斥；要面带微笑，态度和蔼，语言亲切；要学会

，顾客进店，我会面带微笑地迎接他们，对于顾客的需求做到有问必答，有疑必释。提供热情、周到的服务，就要真诚对待顾客。要善待每一位进店的顾客

通知了辖区内大多数烟农，指导他们采取有力措施疏导田间积水，缓解烟叶受损程度。当手机最后一点电量耗尽时，两位同志长长地舒了一口气，露出会心的微笑

，否则无法看透玄机，手艺活需要是时间来沉淀的。”他问：“你从我这看到了什么？”我说“静、精、悟、顿”。他微笑的看着我，轻轻端起那个很有些历史

“挑剔”“难缠”，他始终都会保持微笑，耐心解释，直到消除顾客疑虑，达到顾客满意为止。　　有一次，一名顾客到他的店内买烟

的蒙牛牛奶，一边对我讲着网上关于“问题牛奶”的各种传言。我面带微笑，耐心地听她说完。我拿出了从网上下载的关于“问题牛奶”的全部资料和我家牛奶的质量合格检验报告。我把“问题牛奶

顾客。零售户要想吸引顾客，那么就必须服务好顾客，要把顾客当做真正地上帝来对待。从顾客进店之际，到离开之时，我们都要始终保持面对微笑和他们交流

顾客。　　姚霓虹：薄利多销舍小利，顾客满意取大利　　面对有抹零要求的顾客，作为店主的我们大可不必着急上火。此时除了保持惯常的微笑，还得

，那是必须注意的。微笑待客，态度随和，语言亲切，语气温和这些都是必须有的；尊重顾客，绝不与顾客争执。在商品进购方面

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