烟草在线—吸烟有害健康！

企业形象，按流程操作，照规矩行事，做到形象佳、服务好、有礼节。　　首先，人员形象上，一定要做到形象佳。人员的着装、言行举止是给零售

官，就不能抽红塔山了啊？这是礼节，不明白一边凉快去.....”结果招致四叔的一顿臭骂！　　其实，这圣火烟蛮不错的，有不少人抽它

，不主动敬烟，悉听尊便。在自己准备吸烟的时候，要环顾身边是否有女士在场，稍有教养的西方人在有妇女的场所要吸烟，至少会礼节性地说声“请允许

）”的消费者大都是商界的成功人士，有房地产商、私人老板、建筑商等，他们购烟的用途大都是生意上的礼节往来。我有一位朋友是一位建筑商，他平时抽烟大都是50元

，这其实不是没事找事，是拉近客我关系的一个主要手段，也是一种礼节。比如，清早开门，看到有顾客从你店前走过，你看到

与预期背道而驰。　　（四）服务技能落后。服务技能包括经营指导能力、沟通表达能力、礼仪礼节等方面。服务的行动主体是人，人的服务能力直接影响到服务效果的好坏

;其烟杆又黑又亮。有的老人出门走亲戚总要带上自己的长杆大烟袋，在与亲友闲聊时点上一大袋烟，自己叭几口以后就奉送给自己心爱的同年老人吸，这是对对方最恭敬的礼节

;笔者在宁夏档案馆所见的宁夏省政府布告是：“纸烟消耗，鸦片同害。禁止吸食，禁止买卖。国际上宾，礼节攸赖。敬之以烟，破格例外。本国

保持文明的礼节，不与顾客发生摩擦和冲突，尽量给顾客留下好的印象，使顾客很希望再次光临店铺”。四要时刻为顾客着想：该店铺每月组织员工开展一次换位思考

，平时交往、喝酒吃饭都希望给面子。随着改革开放三十年，物质文明建设到了物欲横流的状态，“仓廪实而知礼节”，腰包鼓了的消费者自然更加注重“面子

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