烟草在线—吸烟有害健康！

的占用率等。而客户经理每天的拜访又有多少能够真正抓客户与时俱进的需求呢？　　市场营销专家菲利浦•科特勒认为，客户满意度与客户让渡的价值密切相关。客户在选择产品和服务时

;挖掘出了杨杰、杨菊、徐海等优秀客户，在市场营销中树立了一定的标杆作用，通过与客户的互动，实现了团队在德、智、体、美上得到更深层次的磨砺，为持续

、竞争能力和创业能力，做锐意改革的时代先锋和社会主义新型劳动者，更好地展示新时代劳动者的风采。要适应“卷烟上水平”的新形势，狠抓市场营销，精心培育品牌

;全面抓好“卷烟上水平”各项工作落实，推进企业持续健康发展，为建设更加规范、更富效率的中国烟草做出贡献。其中，重要的一条，就是要狠抓市场营销

铸企、管理精企、人才强企、文化润企，加快完善符合烟草企业实际的体制机制，推动烟草企业科学发展、持续发展。为此，烟草企业要狠抓市场营销，精心培育

战略共同体、目标共同体、营销共同体和价值共同体。要制订系统的客户学习培训与教育计划，有目的、有步骤、有针对性对客户进行烟草专卖法律法规、品牌培育、市场营销、货源购进、需求把握、引导消费

;混吃等死。　　在烟草行业，不论是专卖执法领域还是市场营销乃至烟厂，如不创新，必然停滞。时下，各级烟草公司高度重视创新，积极鼓励

营销队伍整体素质结构。要通过集中学习、专题培训等方式，加强对送货员、客户经理等一线员工的教育培训，使他们熟练掌握市场营销基础知识、卷烟营销知识，能够科学分析

　　卷烟服务营销指向的细分市场是从子市场供求相关方（指零售客户和工业企业）的角度进行划分的。　　根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为

商业企业来说，服务就是企业发展的生命线，是市场营销上水平的本质要求，那么烟草商业企业如何有效提升营销服务水平呢？笔者浅谈几点意见和建议：

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