烟草在线—吸烟有害健康！

;可以开展区域市场的“优秀客户经理”和“服务明星”评比，将企业文化建设与团队建设进行有机结合，努力提高营销团队的创新活力和专业水准。　　2.做好品牌文化的有效传播　　服务

区域市场范围内开展“优秀客户服务部”、“先进集体”创建活动，加强对成员的集体荣誉感和团队意识的熏陶；通过设置年度“优秀客户经理”、“最大贡献奖”、“最佳进步奖”等荣誉称号

、服务效率、服务成果，评选出优秀的客户经理，在全局上下形成了“比、学、赶、超”的良好氛围，也使2011年辖区卷烟零售毛利率提升至11%，客户满意度

，勤奋学习，不断提高自身综合素质，兢兢业业，踏实做好每一件事，得到了公司员工及广大客户的肯定，曾多次被评为优秀客户经理

表彰，对特别优胜的营销部经理、副经理、市场经理、客户经理破格晋升职务。如特别优秀的客户经理晋升到完成任务不好的市场经理职务，以此类推。这种机制要事先告知。表彰、奖励、晋升要

消费者“想不到、看得到、买得着”。作为一名优秀的客户经理，要指导客户做到卷烟陈列层次清晰、整齐清洁、动感醒目，充分营造终端品牌的展示氛围，推动品牌培育工作的开展

，两名优秀客户经理为组员的品牌培育QC小组。建立辖区知名品牌涵盖市场、品牌、客户三个维度的“动态档案”，并通过核心客户发放消费者调查问卷。为区域品牌培育定位消费群体，为市

、促进团队合作、以及公平公正地进行绩效考核等方面都具有无可比拟的优势。跟随优秀的客户经理沈耀宇同志拜访客户期间，我通过仔细观察，细心聆听以及虚心请教，收获良多

户订货成功率作为绩效考核的一部分，全面推广优秀客户经理在订货服务过程中取得的先进经验和做法。对订货服务先进典型给予适当的奖励，并给予卷烟订货成功率过低的客户经理相应的处罚

，要做一名优秀客户经理，真情服务是不可缺少的。　　2011年7月6日　　　“客户经理是吗？”一个陌生的电话号码打了进来，“您好，我是

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