烟草在线—吸烟有害健康！

形成良好的按时网上订货的习惯，确保他们能早日适应新的订货模式。　　四是及时跟踪管理。客户经理时时关注网上订货客户数的增减，对曾经有执行过网上订货、目前又用电话订货的客户

，网络运行质量全面达到优质、高效、低成本的要求，努力实现“卷烟上水平”。二是要实现卷烟销售网络水平的提高，切实提升以“电话订货，网上配货

　　烟草在线乐山消息　　四川乐山市中区营销部针对近期网上订货和电话订货存在的问题，及时召开营销网建会。会议分析了当前网上订货存在的问题和网上订货不成功的原因，提出

总人口数量事先设定零售户持证总数；不以电话订货、电子结算、物流配送及是否取得工商营业执照作为核发零售许可证的前置条件。在总体布局上，做到“三平衡”：城区数户与

；并货源供应、专卖稽查、电话订货、网上订货、电子结算、各项服务、工作改进等方面情况进行了问卷调查。考核组进入各县局（营销部）机关后，组织召开了职工

客户服务标准，订单采集原则上采取电话订货方式，有条件的可采用网上订货，积极推进手机订货；货款原则上一律采取在线代扣的结算方式；

结合。零售客户能否开展网上订货工作，要充分考虑零售客户的意愿、自身素质、经营状况、订货的方便性等因素，不能简单的用网上订货替代原来的电话订货。如果采取让远在外地的亲戚、其他

、和可观性等优势，解决部分客户电话订货不方便的问题，从而使客户的满意度得到有效提高。　　五是积极主动应对客户投诉，咨询服务。仪征市局（分公司

“网上订货”工作的顺利实施，我县营销部加强引导，让零售户与时俱进。在我们的摸底调查中有少部分的零售户家里才有电脑。而且他们都不愿意网上订货。原因是电话订货习惯

的融合和协同服务。二是坚持服务创新。实现客户经理职能由简单维护向细分市场、培育品牌、提升客户经营能力的尝试营销转变。深化以网上订货为主，手机订货为辅和电话订货为补充的订货工作，

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