烟草在线—吸烟有害健康！

间，客户经理挨家走访，逐一发放服务卡。服务卡片上印有零售户所属的客户经理姓名、联系电话以及投诉电话等信息，方便零售户更好地与客户经理交流沟通。同时，营销人员

、整理、备案，细致做好客户投诉痕迹化资料。　　　三是规范各项流程。接到投诉电话后，组织相关部门工作人员进行实地调查核实，认真查找分析举报投诉的原因

“12313”打假举报投诉电话，鼓励广大消费者积极举报，共同维护卷烟市场秩序，保护卷烟零售户和广大消费者的合法权益，取得较好的社会宣传效果

、妥善解决、有效遏制，宁夏西吉县局内管人员在做好基础工作的同时，积极向自律组长及信息点零售户全面宣传专卖内管举报投诉电话及职能作用。　　在实际工作中，西吉县

、关键岗位人员的监督和自查，充分发挥投诉电话和举报信箱作用，拓宽监督渠道，形成监督合力；健全预警机制，积极教育引导并做到管好自己

的客户名单，并要求县局纪检部门对办证过程要全程进行监督，设立举报投诉电话，全方位保证办证的公正性和权威性。

烟草相关法律法规、12313举报投诉电话及含有涉烟违法违规主要行为等内容的宣传单；一方面，在上述区域人员相对集中的地区，通过自带的附有实际案例、图例的戗牌与

;不得配置与吸烟有关的器具或附有烟草广告的物品；在禁止吸烟场所的入口及其他显著位置设置禁止吸烟标识和监督投诉电话；对在禁止吸烟场所吸烟的，场所工作人员应当要求

，实施数天也让人产生了一些困惑。比如，政府设立了全市统一控烟投诉电话12345。有媒体记者拨打热线进行投诉，接线员在详细询问有关信息后，表示投诉已受理

安排专人值班，指定专人负责报投诉电话记录，及时受理群众举报，确保信息畅通。对重点区域的重点户、异常户加大监控力度，严厉打击非法经营“两烟”活动

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