烟草在线—吸烟有害健康！

功能丰富、快捷便民的现代零售终端，为乡镇发展、乡村振兴提供有力支点。

设备依次摆放。这是徐州市烟草公司新沂分公司（简称：新沂烟草）在助力农网终端成长的一个缩影。近年来，新沂烟草围绕赋能助农、便民惠农，

帮助邓晓燕整理店铺、货架，组装桌椅，探索“一店多能”的服务模式，通过便民服务增加客流量，提高盈利。很快，小店加入了美团优选、多多

，在各乡镇便民服务中心定点设立烟草服务站点，由专职业务团队定期轮岗，“一对一”“点对点”提供法律咨询、业务办理、投诉回复、答疑解惑、送证到家等业务服务，

化店铺管理。另外，于大伟会根据季节和节假日推出促销活动和新颖商品，店里还免费提供热水、充电、网络等便民服务设施，让店里有了更多烟火气，他也成了

二维码就可以完成购票、住店、餐饮等一站式服务需求，推进核心景点周边终端建设爱心服务驿站，设置便民服务柜，打造具备免费充电、雨伞借用、热水供应、药品应急等功能服务区

、多方助力”的总体思路，积极与乡镇驻村工作队、金融机构、物流公司等各方力量合作，共同推动乡村振兴事业向前发展。截至目前，竹溪县已建成多个“6+N”知音便民

了特色商品，还在门前设置棋牌桌、快递驿站、移动充电器等便民设施，为过往村民和务工人员提供便利。焕然一新的店容店貌，激活了小店的“磁力”。不仅如此，

卫平说，“武宁烟草的工作人员了解我的情况后，直接帮我送证到家里，太省心了。”服务升级再提速，跑出便民“加速度”“这就好了吗？太快

、便民问答等内容的热线知识库，为更好处理群众投诉问题、提高处理效率和答复质量提供良好的信息支持和队伍支撑。图为大化烟草工作人员接到派单后第一时间与举报人取得联系。张芳摄为提升服务水平

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