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践行“235”教育实践 实现客我共赢
,服务不冷待弱者才能赢得零售客户的心!”在他的竭力“鼓动”下,临武县烟草将家境困难、
老弱病残
和卷烟零售新手划入到弱势客户群体的行列,对这部分弱势客户采取
江西庐山市烟草:让服务意识内化于心外化于行
调包,他们手把手地教零售客户如何辨别卷烟真伪;为了减少
老弱病残
办证、换证的问题,他们上门一对一地帮助、耐心指导,真正将零售户的事当作自己的事
浙江杭州临安区烟草:“小窗口”托起“大民生” “1+3+15”让政务服务升温提速
,并且积极发挥党员突击队等先锋作用,组织“红色力量”为
老弱病残
等弱势群体,提供上门帮办代办和送证挂证等服务,真正将便民体系建设作为“服务航向标
山东临朐县烟草:“一岗多能”开启市场监管新模式
各种便民服务举措,为民排忧解难,用点滴“绣花功夫”提升群众“满意指数”。同时,为
老弱病残
等困难群体提供网上申请指导、陪同办理、送证上门等特色服务,
陈俊:致富“黄金叶” 最美“追光人”
也信得过,不嫌弃我们‘
老弱病残
’,也从不拖欠工资,她叫我们来做事也是帮我们创造收入啊!”由于陈俊种烟面积较大,她每年都要请不少工人
湖北武汉武昌区烟草:服务零售客户 这个班组“信得过”
、档位下降、
老弱病残
、频繁关门、举报投诉、资金压力等重点服务客户,采用上门走访、电话联系、微信沟通、短信提醒等不同方式提供精准拜访服务,在减员前提下,不减服务质量
江西庐山市烟草:创新服务方式 打造“满意窗口”
”,针对残疾人、边远地区弱势群体两类困难群体,庐山市烟草专卖局组织“星庐”志愿服务队,将青年干部和党员下沉到一线,为
老弱病残
等弱势群体开辟“绿色
元旦农村老家吸烟见闻录
,卷烟零星消费的烟民是少。特别在我们农村老家,一些青壮年都外出务工,剩下
老弱病残
的、或者部分留守妇女,这些人卷烟消费量不是很大,而卷烟消费
江西上饶信州烟草:全面打通服务群众的“神经末梢”
;把关怀和温暖送到群众心中。同时,以开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动为契机,全心全意为客户办实事、解难题。对家中缺少劳力、
老弱病残
等困难零售客户进行
江西吉水县烟草:“加减乘除”用得好 政务服务提质效
释放服务红利上发力,不断提升政务服务质效,让群众办事更加方便快捷。图为吉水县烟草专卖局稽查员为零售户送证上门对于网络运行不畅的偏远卷烟零售户和设备运用不熟的
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