烟草在线—吸烟有害健康！

介绍，2008年以来，西安烟草以“开元文化”为精神内核，以持续提升服务能力、打造服务型烟草企业为光荣使命，把博大精深的地域文化注入服务特质

作为建功立业活动的突出重点，营造公平竞争的市场环境，完善适度竞争的市场机制，精心培育品牌，提高服务能力，充分发挥市场营销对培育

。客户经理的服务项目由零售客户选择，不仅对客户经理服务能力提出了更高的要求，更提升了零售客户对客户经理服务的满意度。　　专业化服务：面向零售终端不断调配好企业内部

运行相关机制，确保服务运行规范高效，服务能力和服务创新持续提升。在服务支撑体系构建方面，主要致力于搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系

客户800余名，深化了客户对品牌信息和文化的认识，提高了卷烟营销技巧，密切了客我关系。　　四是优化营销模式，提高服务能力，扎实

;提升了烟站综合服务能力。　　7.现代烟草农业示范点建设：　　为深入贯彻落实中央“工业反哺农业、城市支持农村”的战略方针，着力解决吉安市烟叶生产基础薄弱、生产组织方式单一

;促进客户经理成长为优秀人才，　为零售户提供规范化、标准化、差异化、亲情化的服务，提高队伍的整体素质和服务能力，推动为零售户服务的质量的整体提升，

提高员工的营销能力、服务能力。　　二是着力提升员工的服务质量，营造良好的购物环境。俗话说：“好言一句三春暖”。在竞争日趋激烈的市场环境下，服务工作对提升

，从而提升市场服务能力和控制水平。　　第三，服务品牌建设，着力点在建立一支高素质的营销队伍。没有一支优秀的高素质营销队伍，要实现服务品牌深入人心

社指导和服务，责任到人，考核到片，提高收购服务能力和管理水平，实现对收购质量的全过程控制。一是认真执行公司“入户预检定级、站（点

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