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保持应急状态,确保一旦发现违法违规情况能够立即响应。同时保持“12313”投诉举报热线平台渠道畅通,及时受理和处理消费者的投诉举报,及时疏导化解矛盾纠纷
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建设12313热线信息化管理平台,支撑12313热线各项业务办理,推进与地方12345热线平台的互联互通和信息共享。强化信息安全保障,完善信息平台各项业务
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互联、即时通讯等技术手段,试点建设12313热线信息化管理平台,支撑业务办理,推进与地方12345热线平台的互联互通和信息共享,强化信息安全保障
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,试点建设12313热线信息化管理平台,支撑12313热线各项业务办理,推进与地方12345热线平台的互联互通和信息共享。强化信息安全保障,完善信息平台各项业务的全过程安全管理,依法依规保护国
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;向社会发放宣传材料,利用地方媒体,以及通过参与行风政风热线平台、召开行风监督员座谈会、组织专卖稽查人员走上街头等形式,现场宣传专卖法规,并解答
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落实,事事有回音。图为武义县烟草专卖局工作人员上门处理真假烟鉴别投诉自12313热线平台运行以来,共受理各类群众诉求54条,对诉求集中的真假烟鉴别咨询、假私烟
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,事事有回音。图为武义县烟草专卖局工作人员上门处理真假烟鉴别投诉自12313热线平台运行以来,共受理各类群众诉求54条,对诉求集中的真假烟鉴别咨询、假私烟举报
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)和一系列工作方法(专业支撑、问题导向、人文关怀等)。2015年起,上海12345市民热线平台受理的“禁烟控烟”相关诉求年均逾万件次,
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,记者在海口12345政府服务热线平台发现,多起市民投诉学校周边店铺给未成年人出售电子烟的问题,其中一起办件经海口烟草专卖局受理,龙华区南沙路
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控烟监督电话归并至12345热线平台”,经与市12345热线办公室的充分沟通,确认了归并的可行性。今年3月1日起,市民投诉公共场所违法吸烟现象,