烟草在线—吸烟有害健康！

。　　4.4　强化政府职能，提升服务能力　　在项目建后管护阶段，应当明确政府的项目主体性，加大政府职能部门的参与力度。在烟基工程建成移交后，

，利于拓展对零售终端的服务能力，带动客户与行业的同步发展？这需要从两个方面来看。　　一、依托客户特点，搭建科学分析模型，获取数据背后

，市场化取向改革将大大改变客户经理的工作内容，其工作重点将转变为专职服务客户，这就大大提高了对于客户经理服务能力的要求。客户经理要在未来更好的适应行业的变化

，依法依纪追究责任；加强作风建设，创建‘监管型’向‘服务型’职能转变的新机制，提升服务能力和水平，维护烟草行业良好形象。”简化行政

　　烟草在线专稿　　优秀的客户经理队伍是基层卷烟经营企业发展壮大的决定力量，也集中反映着企业一线营销服务能力和水平的强弱，企业能否使用科学的、合理的措施和手段来管理这只

和服务能力方面都会有一定的影响。笔者认为，客户经理要在提高爱岗敬业思想的前提下，把服务工作做扎实、做到位、做到客户的心坎上才行。　　一是客我关系精细化。要维护好客我关系

。　　二、加强作风建设，推动班子形象上水平　　风正企业兴，风正民心畅。该局领导班子坚持把把加强作风建设作为固本强基，提高服务能力的重要手段，把作风

、营销能力、品牌培育、市场监管、售后服务等方面对其他客户起到引导示范的作用，不断提高终端客户的经营和服务能力，拉近烟草企业与零售客户之间的合作关系　我们还要针对终端个性化

，以此来全面提升自己的服务质量和服务能力，提高顾客的满意度，树立良好的店铺形象。　　最快的销售速度是根据顾客的需求来推荐。很多店老板不知道顾客的需求，

，不断提高控烟工作执行人员的政策素养和实践能力。　　鞍山市针对不同岗位，利用会议、专题培训等多种途径和形式，广泛开展控烟政策、制度、知识技能、戒烟服务能力

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